Touchpad introuvable

Signaler
-
Messages postés
28932
Date d'inscription
vendredi 1 juin 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
12 mai 2021
-
Bonjour,

Mon curseur de mon pc portable n'apparait plus sur mon écran et les clics droits et clics gauche ne fonctionne plus. J'ai un pc portable Asus (R540L).

3 réponses

Il est également introuvable quand j'essaye de réinstaller windows
Messages postés
28932
Date d'inscription
vendredi 1 juin 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
12 mai 2021
3 900
Bonsoir,
Installer ce pilote préalablement, ATK_Package_V100061.zip et celui-ci à suivre, SmartGesture_Win10_64_VER4024_DriverOnly.zip.
Cdlt
Messages postés
9
Date d'inscription
dimanche 18 avril 2021
Statut
Membre
Dernière intervention
22 avril 2021

Smart Gesture m'affiche ceci
Messages postés
28932
Date d'inscription
vendredi 1 juin 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
12 mai 2021
3 900 >
Messages postés
9
Date d'inscription
dimanche 18 avril 2021
Statut
Membre
Dernière intervention
22 avril 2021

Bonjour,
Contrôler l'activation de ce pavé tactile dans le bios me semble nécessaire à présent, à part ce dernier point-là, je n'en vois plus d'autre.....je suis au bout de ce que je sais........
Cdlt.
Messages postés
9
Date d'inscription
dimanche 18 avril 2021
Statut
Membre
Dernière intervention
22 avril 2021
>
Messages postés
28932
Date d'inscription
vendredi 1 juin 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
12 mai 2021

Le problème c'est que je ne connais absolument rien au sujet de l'activation du pavé tactile dans le bios, de plus je n'ai ce PC que depuis peu, je ne connais pas du tout comment fonctionne son bios
Messages postés
28932
Date d'inscription
vendredi 1 juin 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
12 mai 2021
3 900 >
Messages postés
9
Date d'inscription
dimanche 18 avril 2021
Statut
Membre
Dernière intervention
22 avril 2021

Juste une question suite à vos propos !
Vous possédez ce PC depuis peu, c'est à dire ?
La garantie de ce PC serait-elle encore d'actualité ?
Si oui, peut-être vous rendre chez le technicien vendeur et lui demander d'intervenir sur la machine, par exemple.
Cdlt
Messages postés
9
Date d'inscription
dimanche 18 avril 2021
Statut
Membre
Dernière intervention
22 avril 2021
>
Messages postés
28932
Date d'inscription
vendredi 1 juin 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
12 mai 2021

Enfait j'ai récupéré ce pc d'occasion à quelqu'un qui le donnait pour pièces, comme il s'agissait juste qu'il fumait à cause du ventilateur encrassé, je l'ai nettoyé, j'ai mis un ssd et rajouté de la ram. La garantie est passée depuis assez longtemps je pense et dans tous les cas je n'ai pas le ticket de caisse ou de garantie
Messages postés
28932
Date d'inscription
vendredi 1 juin 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
12 mai 2021
3 900 >
Messages postés
9
Date d'inscription
dimanche 18 avril 2021
Statut
Membre
Dernière intervention
22 avril 2021

À mon sens, vous n'allez pas avoir le choix, il va falloir vous rendre dans le bios pour vérifier si le pavé tactile est activé ou non, je penche pour la deuxième indication, je ne vois pas très bien ce qu'il pourrait y avoir d'autre et c'est à souhaiter que le problème se situe à cet endroit.
Je vous passe un lien pour assistance à l'accès au bios, Bios.
Dans un premier temps, accédez sans rien modifier et remontez l'information.
Cdlt.