Touchpad introuvable

Mario25 -  
glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Mon curseur de mon pc portable n'apparait plus sur mon écran et les clics droits et clics gauche ne fonctionne plus. J'ai un pc portable Asus (R540L).

3 réponses

  1. Mario25
     
    Il est également introuvable quand j'essaye de réinstaller windows
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  2. Mario25_ytb Messages postés 10 Statut Membre
     
    Smart Gesture m'affiche ceci
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    1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
       
      Traduction.
      "Il y a un problème avec ce package d'installation Windows. Un programme exécuté dans le cadre de l'installation ne s'est pas terminé comme prévu. Contactez votre personnel d'assistance ou le fournisseur de packages"
      Ce pilote vient directement de chez Asus pour cette machine, s'il y a problème avec, je ne sais trop quoi proposer d'autre !
      Vous avez, comme indiqué dans le première réponse, installé le premier pilote proposé d'abord ?
      @+
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    2. Mario25_ytb Messages postés 10 Statut Membre > glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
       
      Mon pc est bien un Asus pourtant donc je n'arrive pas à comprendre. Asus ont-il un service client pour ce genre d'erreurs?
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    3. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582 > Mario25_ytb Messages postés 10 Statut Membre
       
      Il existe une Faq Asus sur laquelle il est possible de questionner, mais l'inscription est obligatoire je crois.
      C'est ICI.
      Vous ne répondez pas à l'interrogation de la réponse précédente !
      @+
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    4. Mario25_ytb Messages postés 10 Statut Membre > glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
       
      Ah oui excusez-moi, oui j'ai installé le premier pilote d'abord
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    5. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582 > Mario25_ytb Messages postés 10 Statut Membre
       
      Ok, j'imagine que vous utilisez une souris externe pour gérer votre machine !
      Appuyer simultanément sur les touches Windows (clavier) + R, dans le cadre réservé tapez devmgmt.msc et validez par Ok.
      Nouvelle fenêtre, cliquez sur la petite flèche devant la ligne Souris et autres dispositifs de pointage, vous devriez voir votre souris (si elle est connectée) et le touchpad du pc, est-ce le cas ?
      Cdlt
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