Montre cassé

hakim474 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
MPMP10 Messages postés 44999 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

2 mois, après avoir acheté une montre SMARTFIT LITE, le cadre se casse au niveaux du bracelet. Après avoir contacté la marque, celle ci ne veux ne veut rien entendre et me laisse avec cet achat inutilisable. Celle-ci n'a subit aucun choc et pourtant !!!!
Y a-il un recours possible?

2 réponses

Kiraxellix Messages postés 131 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16
 
Heu moi je ne suis pas d'accord.

Il y a des lois en France qui protègent les consommateurs contre les achats qui ne présentent un minimum de durabilité, si l'objet a bien été utilisé dans les conditions normales d'utilisation.

Tu es dans ton droit de te plaindre. Deux mois, ce n'est pas de l'usure. C'est de la camelote.
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MPMP10 Messages postés 44999 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 297
 
Bonjour,
La garantie ne couvre que les pannes...
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MPMP10 Messages postés 44999 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 297
 
Bonjour,
C'est de l'usure (façon de parler…) ce n'est en aucun cas une panne et la garantie ne couvre que les pannes. Donc pour le recours ça semble cuit mais bon.
Sinon :
https://droit-finances.commentcamarche.com/forum/
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Hakim474
 
Re bonjour
Je vous remercie pour votre réponse.
Cordialement Hakim
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MPMP10 Messages postés 44999 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 297 > Hakim474
 
De rien.
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MPMP10 Messages postés 44999 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 297 > Hakim474
 
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