Montre cassé

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Bonjour,

2 mois, après avoir acheté une montre SMARTFIT LITE, le cadre se casse au niveaux du bracelet. Après avoir contacté la marque, celle ci ne veux ne veut rien entendre et me laisse avec cet achat inutilisable. Celle-ci n'a subit aucun choc et pourtant !!!!
Y a-il un recours possible?

2 réponses

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17 avril 2021
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Heu moi je ne suis pas d'accord.

Il y a des lois en France qui protègent les consommateurs contre les achats qui ne présentent un minimum de durabilité, si l'objet a bien été utilisé dans les conditions normales d'utilisation.

Tu es dans ton droit de te plaindre. Deux mois, ce n'est pas de l'usure. C'est de la camelote.
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Bonjour,
La garantie ne couvre que les pannes...
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Bonjour,
C'est de l'usure (façon de parler…) ce n'est en aucun cas une panne et la garantie ne couvre que les pannes. Donc pour le recours ça semble cuit mais bon.
Sinon :
https://droit-finances.commentcamarche.com/forum/
Re bonjour
Je vous remercie pour votre réponse.
Cordialement Hakim
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23 avril 2021
8 899 > Hakim474
De rien.
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8 899 > Hakim474