Canon MX925

JP_3514 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Jp-3514 -
Bonjour,


mon imprimante n'imprime plus le texte en noir lorsque je choisi papier ordinaire.
Toutes les cartouche sont pleines .il n 'y a que le texte en couleur qui s'imprime.
Merci d'avance si quelqu'un a pu résoudre ce problème de m'indiquer ce que je peut faire pour
remettre les choses dans l'ordre

5 réponses

Pierr10 Messages postés 13230 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 436
 
Bonjour,

Pour le wifi, il n'est peut-être pas nécessaire de réinstaller l'imprimante.
Sur l'écran LCD de l'imprimante, allez dans Menu > Configuration du réseau sans fil
Vous pourrez faire une connexion par WPS ou rechercher les points d'accès et faire une connexion classique.
Si ça ne marche pas, il sera temps de tout réinstaller.

En ce qui concerne l'impression du noir, les autres intervenants vous ont donné de bons conseils. Je ne peux rien vous dire de plus.

Si vous n'arrivez à rien, adressez-vous au SAV. Comme c'est une bonne imprimante assez chère, ça vaut sans doute le coup de faire une réparation.

https://www.canon.fr/support/consumer_products/repair/#repairprocess

téléphone du centre de réparation de Colombes : 01 70 48 05 00
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