Imprimante Canon TS3450 installée, mais je ne trouve pas le scanner

jack49 Messages postés 171 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
jack49 Messages postés 171 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 29 avr. 2021 à 12:46

Bonjour
Imprimante Canon TS3450 installée, mais je ne trouve pas le scanner !
Pouvez vous m'aider svp ? Merci

Jack

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12 réponses

Réponse 1 / 12

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Pierr10 Messages postés 13828 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 5 840

Bonjour,

Pour scanner, allez dans le menu Démarrer de Windows.
Trouvez Canon utilities > IJ Scan Utility

Cliquez sur IJ Scan Utility.
Cliquez ensuite sur Scan Gear
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Réponse 2 / 12
jack49 Messages postés 171 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 3

oui, j'ai Windows 10 !
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Réponse 3 / 12
yclik Messages postés 3874 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1 609

Bonjour
a tester avec l'application de windows 10
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Réponse 4 / 12
jack49 Messages postés 171 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 3

Bonjour

Merci, j'ai bien suivi le processus, seulement quand je cliques ensuite sur: nouvelles numérisation ;
un cadre s'ouvre et affiche : aucun scanneur détecté . Je ne comprends pas, l'imprimante foctionne bien en wifi .
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1. Pierr10 Messages postés 13828 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 5 840
  
  Allez dans le Gestionnaire des tâches (clic droit sur la barre des tâches).
  Allez dans l'onglet Démarrage et vérifiez que le service du scanner est démarré :
  
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Réponse 5 / 12
fermiparadoxx Messages postés 11454 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 6 108

Bonjour,

Téléchargez l'application "Scanner" dans le store de Windows.
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Réponse 6 / 12
jack49 Messages postés 171 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 3

Bonjour

Merci, qu'appellez vous le store de de Windows svp ?
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Réponse 7 / 12
jack49 Messages postés 171 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 3

Vous me demander de télécharger : SCANNER ? merci
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1. fermiparadoxx Messages postés 11454 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 6 108
  
  Vous avez Windows 10 ?
  
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Réponse 8 / 12
fermiparadoxx Messages postés 11454 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 6 108

Comme dit plus haut, installez l'application "Scanner" depuis Windows Store.
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Réponse 9 / 12
jack49 Messages postés 171 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 3

Merci, j'ai bien suivi votre processus, seulement un cadre m'annonce que le scanneur n'est pas détecter . Pourtant l'imprimante fonctionne bien .
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Réponse 10 / 12
Navibot Messages postés 952 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 219

Bonjour

réinstallez le pilote avec le pilote de Canon et non de windows
TS3400 series Driver setup package
https://www.canon.fr/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/inkjet/pixma_ts_series/pixma-ts3450.html?type=drivers&language=&os=windows+10+%2864-bit)
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Réponse 11 / 12
jack49 Messages postés 171 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 3

Bonjour

Merci à tous, je vais réessayer tous vos conseils ! Si ça marche, je vous dis !
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Réponse 12 / 12
jack49 Messages postés 171 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 3

Bonjour

Finalement ça fonctionne en wifi, mais l'imprimante se déconnecte sans arrêt ;
Alors qu'avec un cordon, elle fonctionne bien.
Donc merci à vous tous
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Imprimante Canon TS3450 installée, mais je ne trouve pas le scanner

12 réponses

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