Imprimante HP ENVY 5644

Fermé
haende - 15 avril 2021 à 23:12
 haende - 17 avril 2021 à 20:09
Bonjour,



L'imprimante HPVY 5644 ne veut pas imprimer car elle me signale sans cesse un manque de papier alors que ce n'est pas le cas, je ne sais plus que faire ? l'imprimante est elle morte ? quelqu'un a t'il une idée du problème et comment le résoudre, merci par avance pour votre aide et vos réponses;
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2 réponses

Chriis Chriis Messages postés 55 Date d'inscription vendredi 5 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 20 novembre 2022 2
17 avril 2021 à 08:23
Bonjour,

Capteur de présence encrassé ? Rouleau qui ne prends plus les feuilles ?
Entendez-vous le rouleau tourner ?
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nous avons nettoyé les rouleaux, les feuilles ne sont pas prises, on entend pas le rouleau tourner, l'imprimante est elle morte ou peut elle être réparée ? merci par avance pour votre réponse
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