Imprimante HP ENVY 5644

Bonjour,



L'imprimante HPVY 5644 ne veut pas imprimer car elle me signale sans cesse un manque de papier alors que ce n'est pas le cas, je ne sais plus que faire ? l'imprimante est elle morte ? quelqu'un a t'il une idée du problème et comment le résoudre, merci par avance pour votre aide et vos réponses;