RAM ne fonctionne pas

maitrezizou Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
maitrezizou Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous, je vous sollicite car j'ai un problème avec ma barrette de RAM que je n'arrive pas a résoudre même après avoir fouillé les forums..
Je suis sur PC portable et les 4Go ne suffisent vraiment plus, j'ai donc commandé une barrette de 8Go pour les ajouter a mon PC. J'ai bien sûr pris le temps de vérifier qu'elle soit parfaitement identique a celle soudée d'origine excepté pour le nombre de Go.
Je l'ai soigneusement montée mais elle ne fonctionne pas, je n'ai senti aucune amélioration, le plus étrange c'est que le logiciel CPU-Z ne reconnait que la nouvelle barrette et windows ne reconnait que celle d'origine (je vous ais mis les captures).
J'espère que vous pourrez m'aider, merci beaucoup :)



7 réponses

AgentMulder Messages postés 1075 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   164
 
Bonjour,

Peux tu nous montrer une capture d'ecran de l'onglet SPD de CPU-Z (une image pour chaque slot) ?
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maitrezizou Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Il n'y a que le slot 1 qui affiche des informations..


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jfmimi Messages postés 13736 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 920
 
bonjour
c'est normale que CPUZ ne montre que la barrettes de 8 Go , car CPUZ ne reconnais pas la puce mémoire souder
vérifier dans le Bios si les 12 Go de Ram sont reconnu
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maitrezizou Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
non ils ne le sont pas, c'est pour ça que je comprend pas pourquoi CPU-Z détecte la nouvelle barrette et pas la carte mère
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jfmimi Messages postés 13736 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 920
 
le bios reconnait combien de ram ??
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maitrezizou Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > jfmimi Messages postés 13736 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
4096 Mb
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jfmimi Messages postés 13736 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 920 > maitrezizou Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
donc le Bios ne reconnait que les 4 Go de la Ram souder et pas la barrette de 8 Go
donne capture écran du gestionnaire des tâches > Performance > Mémoire
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maitrezizou Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > jfmimi Messages postés 13736 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
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AgentMulder Messages postés 1075 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   164
 
Tu as Windows 10 32 ou 64 bits ?
As-tu ton BIOS à jour ?
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maitrezizou Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
windows 64 bits,
pour le bios je sais pas ou chercher une nouvelle version safe a télécharger ni comment l'installer, j'ai surtout lu que ca pouvait être risque et c'est ma machine de travail donc j'ai un peu peur je peux pas trop me permettre de la perdre.
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jfmimi Messages postés 13736 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 920
 
temps que la barrette n'est pas reconnu dans le Bios
windows ne la reconnaitras pas non plus !!
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maitrezizou Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je viens de mettre a jour mon bios (version 311 pour un asus UX410UAK) mais la barrette n'est toujours pas reconnue dans le bios.. je comprend pas pourquoi cpu-z la considère mais pas la carte mère ?
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AgentMulder Messages postés 1075 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   164
 
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maitrezizou Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui, j'ai essayer le memtest, il n'a trouvé aucune erreur, je l'ai arrêté a 150%
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AgentMulder Messages postés 1075 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   164 > maitrezizou Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Il a trouvé combien de Go de RAM ?
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maitrezizou Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > AgentMulder Messages postés 1075 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
celui que j'ai trouvé dans le guide ne l'indique pas, je vais voir si j'en trouve un autre
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