Samsung bloqué

Fermé
Zouzou33930 Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 9 avril 2021 Statut Membre Dernière intervention 9 avril 2021 - 9 avril 2021 à 22:00
georges97 Messages postés 12473 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 7 novembre 2024 - 10 avril 2021 à 06:17
Bonjour,

Mon Samsung Galaxy A3 2017 est bloqué au niveau du déverrouillage du clavier
Je ne peux plus saisir mon code car le clavier n apparaît plus
Je veux juste sauvegarder mes données du mobile avant une réinitialisation
C est ma dernière chance
Je suis passée par un professionnel mais rien à faire je n' arrive pas à me convaincre qu il n y a pas une solution à mon problème
Aidez moi merci
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1 réponse

georges97 Messages postés 12473 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 7 novembre 2024 2 395
10 avril 2021 à 06:17
Bonjour,

Si un professionnel n'a su résoudre le problème, je pense qu'il serait vain d'essayer de vous convaincre. Les membres d'un forum ne peuvent fournir que des solutions connues et éprouvées.

Il faudrait de toutes façons, comme ce dépanneur avoir le matériel sous la main (s'il s'agit d'une panne)

Par ailleurs que certaines marques bloquent le démarrage en cas de perte du code et que les intervenants de CCM ne possèdent pas (et c'est heureux) les outils des SAVs des fabricants.
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