Probleme avec mes navigateur chromium
Résolu
Corentin
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bazfile Messages postés 58492 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
bazfile Messages postés 58492 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai un problème avec mes navigateur, genre depuis ce matin dès que j'ouvre chrome, edge ou opera, le navigateur crash en moins d'une seconde, et je ne peux ni le fermer avec le gestionnaire de tâches ni le cmd.
Par contre fire fox fonctionne donc je me dis que c'est peut-être à cause de chronium, j'ai fait une verif malwarebytes, installer et désinstaller en boucle les navigateur, reboot mon ordi une multitude de fois et mi à jour Windows mais ça ne change rien.
Si vous avez la solution je suis preneur, merci.
J'ai un problème avec mes navigateur, genre depuis ce matin dès que j'ouvre chrome, edge ou opera, le navigateur crash en moins d'une seconde, et je ne peux ni le fermer avec le gestionnaire de tâches ni le cmd.
Par contre fire fox fonctionne donc je me dis que c'est peut-être à cause de chronium, j'ai fait une verif malwarebytes, installer et désinstaller en boucle les navigateur, reboot mon ordi une multitude de fois et mi à jour Windows mais ça ne change rien.
Si vous avez la solution je suis preneur, merci.
2 réponses
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Bonjour,
Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci:
Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition, .
Attention de bien attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent, ensuite envoie ces rapports sur https://pjjoint.malekal.com/ voir ce tutoriel paragraphe Envoyer les rapports d’analyse sur pjjoint puis donne les deux liens générés par Pjoint dans ton prochain message.
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Merci de m'aider,
Addition : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20210408_r9x7j11e9s8
FRST : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20210408_b7u14u10s14n14-
Dans le rapport on voit des erreurs sur Google Chrome désactive l'accélération matérielle dans google Chrome puis vérifie si c'est mieux. https://www.malekal.com/desactiver-acceleration-materielle-3d-chrome-edge-firefox/ si ce n'est pas mieux réinitialise Google Chrome avec ResetBrowser.
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Ton erreur est du à l'application hang cela peut avoir plusieurs causes (antivirus ou autre application, explorateur Windows qui plante, système de fichiers endommagés etc etc...).
Voir le paragraphe Application HANG https://www.malekal.com/erreurs-observateur-evenements-windows-10/#Application_hang
Extrait du rapport ADDITION :==================
Error: (04/08/2021 01:37:31 PM) (Source: Application Hang) (EventID: 1002) (User: )
Description: Le programme chrome.exe version 89.0.4389.114 a cessé d'interagir avec Windows et a été fermé. Pour voir si plus d'informations sur le problème sont disponibles, vérifiez l'historique des problèmes dans le Panneau de configuration Sécurité et maintenance.
ID de processus : 7e0
Heure de début : 01d72c6b51f5daf4
Heure d'arrêt : 60000
Chemin d'accès à l'application : C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe
Description: Le programme chrome.exe version 89.0.4389.114 a cessé d'interagir avec Windows et a été fermé. Pour voir si plus d'informations sur le problème sont disponibles, vérifiez l'historique des problèmes dans le Panneau de configuration Sécurité et maintenance. -
Alors déjà merci beaucoup de m'avoir aidé jusque là, du coup si j'ai bien compris les raisons qui peuvent me procurer une application hang sont nombreuses.
Par exemple ça peut être à cause de ce périphérique mal installé ? https://ibb.co/BjGJhL1
Voici mon moniteur de fiabilité au cas où : https://ibb.co/R375D5g
Si j'ai bien compris là, il faut faire un scan SFC et/ou une réparation DISM, et si ça marche toujours pas, il faut mieux allait voir un réparateur informaticien ? -
il faut mieux allait voir un réparateur informaticien ?
Non car comme beaucoup de réparateurs il ne va pas s'embêter à chercher il va réinitialiser ou réinstaller Windows et ça tu peux le faire toi-même.
https://www.malekal.com/reinitialiser-windows-10/
https://www.malekal.com/comment-installer-windows-10/
Pour ce qui est de ça https://ibb.co/BjGJhL1 "ce périphérique" ne dit pas quel est le périphérique concerné va voir sans le gestionnaire de périphériques pour voir si un périphérique est mal ou pas installé.
Pour ce qui est de ça https://ibb.co/R375D5g normal c'est l'erreur application hang rien de nouveau.
Teste ton disque dur avec CrystalDiskInfo sert-toi des codes couleur qui suivent pour interpréter les résultats, clique sur l'image pour l'agrandir :
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