Http://www.oldstars.online

Steph68 - 7 avril 2021 à 18:04
bendrop Messages postés 12599 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2024 - 7 avril 2021 à 18:34
Bonjour, j’ai un problème sur une commande passée et validée sur http://www.oldstars.online le 26/01 que je je n’ai toujours pas reçue . J’ai envoyé environ 10 messages au service mais toujours aucune réponse . Quelqu’un pourrait-il m’aider pour savoir quoi faire ? Merci par avance à tous .

2 réponses

bazfile Messages postés 56473 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 novembre 2024 19 293
Modifié le 7 avril 2021 à 18:33
Bonjour,
site enregistré en Chine qui exste depuis le 19/10/2019 voir https://whois.domaintools.com/oldstars.online
Il faut éviter de commander sur ces sites sortis de nulle part, tu ne peux légalement rien faire vu que ce site est hors France et hors UE.

VOIR CI-DESSOUS QUELQUES INFOS UTILES QUI SONT À CONSULTER ATTENTIVEMENT.


1- IL Y A PLUSIEURS SOLUTIONS POUR SE FAIRE REMBOURSER SON ACHAT:

SOLUTION 1

Si l'achat a été réglé via Paypal demande le remboursement VOIR CETTE PAGE

SOLUTION 2

Si l'achat a été réglé via carte bancaire on peut aussi se faire rembourser via le "chargeback" voir ces deux pages:
PAGE N°1
PAGE N°2

2- Certaines règles sont à respecter avant de commander sur un site:

1- Regarder si des avis existent sur le net.
2- Vérifier en bas de page si les mentions légales OBLIGATOIRES sont présentes, voir CETTE PAGE.
Règle simple: PAS DE MENTIONS LÉGALES ON NE COMMANDE PAS.
3- Vérifier si une adresse postale est présente ainsi qu'un téléphone et email afin de pouvoir joindre le site en cas de problème.
4- Si une adresse postale est indiquée vérifier si cette adresse existe sur https://www.google.com/maps/?ucbcb=1
5- aller sur ce site entrer l'adresse de la page d’accueil du site où l'on souhaite commander afin de voir sa localisation et son ancienneté.
6- Quand on commande sur un site étranger les recours en cas de problème sont le plus souvent impossibles.
7- Les prix très bas sont signe de contrefaçon de très mauvaise qualité et aussi parfois d'arnaque (on ne reçoit jamais les articles).


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bendrop Messages postés 12599 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2024 8 296
7 avril 2021 à 18:34
Bonsoir,

Vu la tronche du site, on comprend de suite pourquoi vous n’avez rien reçu et il y a fort à parier que vous ne recevrez jamais rien.
Bref site frauduleux vendant de la contrefaçon.
Pas de cgv ni de mentions légales.
Danger pour la CB, réutilisation frauduleuse possible des données bancaires.
Aucun recours possible car site chinois.

Pour un possible remboursement :

Si paiement en CB https://www.economie.gouv.fr/particuliers/procedure-chargeback
Si paiement par Paypal https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/buyer-protection

Cdlt.
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