J'ai besoin d'information pour pouvoir régler un souci sur l'ordinateur d'un ami.
Un jour cet ami a renversé de l'huile sur son clavier, retourner chez HP, il l'a réceptionné il y a quelques jours, réparer bien sur.
Les premiers jours tous aller bien, mais depuis avant-hier son clavier fait n'importe quoi.
Quand il tape une touche, le clavier taper la lettre et les chiffre ou le caractère au même temps
Par exemple la touche "é" quand il tape dessus, il lui affiche "2é".
Autres soucis, il a le C: plein "en rouge" alors qu'il ne devrait pas.
Donc l'impossible de faire quelques mises à jour que ce soit pour voir si le souci du clavier peut-être résolut, puis ce qu'il n'a soi-disant pas d'espace.
Personnellement je pense que c'est un virus, mais je tenais quand même à avoir l'avis d'autres personnes.
Je suis ouvert à tout si vous avez quelques choses à proposer.
Bonjour,
Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci:
Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition, .
Attention de bien attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent, ensuite envoie ces rapports sur https://pjjoint.malekal.com/ voir ce tutoriel paragraphe Envoyer les rapports d’analyse sur pjjoint puis donne les deux liens générés par Pjoint dans ton prochain message.
Le pc de ton ami n'est pas infecté, le problème ne vient donc pas de là.
Pour ce qui est du disque dur C (Windows) qui est un SSD de trop petite taille (118go) avec seulement 4 go d'espace libre, ce qui explique pourquoi Windows 10 n'est pas à jour vu qu'aucune mise à jour ne peut s'installer à cause du manque d'espace, Windows 10 est à la version 1909 qui date de novembre 2019, il faut changer le SSD par un autre SSD de plus grande taille et cloner l'ancien SSD sur le nouveau SSD, il y a aussi un autre disque dur dans le pc de 1 TO qui n'est pas plein il est partitionné en deux partitions D et E c'est un disque dur classique qui est là pour servir de stockage car il est beaucoup moins rapide que le SSD.
Voilà c'est tout.
Je lui est bien préciser de faire attention a pas utilisé le c: a plus de 60% de ses capacité donc j'ai pas fait attention ..
bon en tout cas c'est clair je vous remercie ..
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240Actuellement je suis au travaille, je t'envois les fichiers ce soir en réponse dès que c'est fait.
Merci ..