Aide kapersky

Bonjour
Je suis bien embêté, j’ai renseigner une clé d’activation kapersky que j’ai acheté. Elle devait prendre effet après la version d’essais.
Cependant ça ne sait pas fait automatiquement. J’ai supprimé la clé de réserve pendant supprimé celle expiré. Mais j’ai du me tromper. Maintenant quand je rentre ma nouvelle clé, le nombre de saisie est dépassé. J’ai été sur mon compte, on peux renvoyer le code que je vois bien sur le pc concerné. Ça marque que c’est bien envoyé mais le pc est toujours pas protégé.

Comment faire ?

Merci