Clavier bloqué dès l ouverture

Fermé
Patricia - 31 mars 2021 à 20:17
Redbart Messages postés 21221 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2024 - 31 mars 2021 à 20:46
Bonjour,
Ordi hp laptop 15 acheté il y a 2 heures . Mise en service ok .
Je le rallume je ne peux pas taper le code confidentiel. Clavier bloqué. Aucun accès à l ordi . Je fais quoi ?



Configuration: Android / Chrome 89.0.4389.105
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1 réponse

Redbart Messages postés 21221 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2024 3 246
Modifié le 31 mars 2021 à 20:46
Bonjour
légalement il est sous garantie, il vaut mieux "mettre des gants"

appuie 30" sur le bouton marche, il doit s'éteindre, puis rallume


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