Windows ne peut pas démarrer ce périphérique matériel car ses informations de co

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Goga - 26 mars 2021 à 12:39
jee pee Messages postés 39610 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 23 avril 2024 - 26 mars 2021 à 13:42
Bonjour, mon HP portable n'émet plus de son depuis un certain temps. L’icône du haut parleur en bas à droite porte une croix rouge.
Dans le gestionnaire de périphériques Contrôleurs audio et vidéo Conexant ISST Audio porte un rectangle et Son Intel pour écrans aussi.

Au niveau de propriétés de conexant ISST Audio l'état du périphérique indique le message suivant "Windows ne peut pas démarrer ce périphérique matériel car ses informations de configuration (dans le Registre) sont incomplètes ou endommagées. (Code 19)"



Configuration: Windows / Firefox 87.0
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1 réponse

jee pee Messages postés 39610 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 23 avril 2024 9 230
26 mars 2021 à 13:42
Bonjour,

En dernier recours il faut supprimer ce matériel dans le gestionnaire de périphérique puis redémarrer le pc pour voir si Windows arrive à le réinstaller.

Essayer aussi de télécharger le driver du matériel sur le site du fabricant.
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