Perte de connexion

Bonjour,
Depuis qq jours l'ordi portable se déconnecte de façon intempestive et ce sans raison. Sur la box tout semble normal, le téléphone portable fonctionne correctement et cependant je n'arrive plus à me connecter même en arrêtant l'ordi et la box orange. Les réponses pour voir s'il y a un problème sont très longues à s'afficher.
Merci pour l'aide.