Uc à 100% a cause processus qui s'exécute en arrierre plan

Résolu
michoubidou49 Messages postés 35 Statut Membre -  
fabul Messages postés 42112 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Besoin d'aide pour un ami à cause de sofftware reporter tool du navigateur google chrome
qui s'exécute en arriére plan à 100% dans le gestionnaire des taches et consomme beaucoup de mémoire et ralenti le pc,et bloque la souris
Est ce que le probléme serait régler si je désinstalle et réinstalle google chrome ,et il risque de revenir si je vais une mise a jour du navigateur.
j'attend vos solutions car ont ne peut pas travailler dans ses conditions:pc sur windows 7.
Merci de vos réponses.

3 réponses

  1. fabul Messages postés 42112 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 060
     
    Télécharges Chrome

    https://support.google.com/chrome/answer/95346?hl=fr&co=GENIE.Platform%3DDesktop

    Sauvegardes tes favoris (Important)

    Désinstalles Chrome

    Par le bouton Démarrer > Exécuter

    Tapes CMD

    Tapes rmdir /s /q %LocalAppData%\Google

    Ou dans Exécuter tapes %LocalAppData% et regardes si le dossier Google est présent pour le supprimer

    Réinstalles Chrome, et importes tes favoris
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  2. michoubidou49 Messages postés 35 Statut Membre 9
     
    Bonjour le probléme est reglé c'était le disque dur qui est fatigué,il fait des bruits bizarre par intermittence c'est un pc quand même
    de 2010,la personne envisage de changer de pc et prendre un ssd.
    Merci de l'aide proposer à une prochaine.
    Bon wenken à tous.
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  3. fabul Messages postés 42112 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 060
     
    De rien,

    Bonne fin de journée.

    @+
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