Centre de solution hp disparu
Bonjour : la fenêtre correspondant à mon imprimante tout en un qui et qui s'appelle centre de solutions hp a disparu. En cliquant sur le raccourci s'affiche à la place ce que vous voyez sur l'image que je joins.
La taille de la fenêtre est la même mais c'est tout. Du coup, plus moyen de scanner. Je ne peux plus imprimer que depuis l'icône imprimante des documents, et dans ce cas, c'est plus que pâle. J'ai désinstallé et réinstallé le programme sans changement.
Help. Merci.
La taille de la fenêtre est la même mais c'est tout. Du coup, plus moyen de scanner. Je ne peux plus imprimer que depuis l'icône imprimante des documents, et dans ce cas, c'est plus que pâle. J'ai désinstallé et réinstallé le programme sans changement.
Help. Merci.
7 réponses
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bonjour, tu peux avoir le scan comme ça
il y a aussi un autre moyen pour voir et utiliser le scan
ce pc
disque C
programme x86
hp
digital imagin
bin
là, tu devrais voir l'icone du scan et en cliquant dessus, ça scanne
autrement ceçi aussi
tu peux scanner a partir de paint
fichier
a partir d'un scanner ou appareil photo
ou essayer avec ça aussi
https://support.hp.com/fr-fr/help/printscandoctor -
Bonsoir,
Avez vous réussi a résoudre ce problème ?
Car a l'heure actuelle, je me trouve dans ce même problème.
Merci a vous de m'eclairer si vous avez la possibilité. -
Bonjour. Hé bien non. j'espérais même que votre réponse me donne une solution quand j'ai vu que quelqu'un avait répondu. Du coup rien n' a changé, plus moyen de scanner !
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Bonjour,
L'image montre que c'est Flash Player qui est en cause, la conséquence en est que le centre de solutions HP ne fonctionnera plus jamais puisque Flash Player ne se fait plus et est désactivé.
Un contournement est proposé ici:
https://bernard-sperandio.fr/resolution-probleme-centre-solutions-hp/
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Bonjour. Je revenais ici justement pour dire à Mau que c'était sûrement dû à l'arrêt de Flash Player et j'ai été devancé : Mille mercis pour vos réponses. Il y a longtemps que je n'en espérais plus. On va essayer ça.
Cordialement. -
Bonjour,
Méthode proposée par andre (merci)
http://gandre123.free.fr/Comment_reparer_IncrediMail.zip
Fonctionne aussi pour le Centre de Solutions HP ; chez moi en tout cas...
Bonne chance !-
Bonjour,
Je suppose que l'exécutable en question débloque Flash Player au moins en local sans quoi ça ne fonctionnerait pas: il faudra que l'on m'explique pourquoi prendre des risques de sécurité considérables pour se servir d'Incrédimail (qui lui ne sert à rien), et continuer à le faire avec tous les logiciels obsolètes l'utilisant. -
@brucineBonjour brucine,
Pas d'utilisation d'Incrédimail mais du Centre de Solutions HP. -
@Kori-Koriça revient au même sinon que là, le logiciel sert à quelque chose: il n'y a plus aucune circonstance où l'on doit utiliser Flash Player.
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Contributeursalut Kori-Kori,
je vais tester ta manipulation sur ma VM pour le centre de solution HP :)
PS: pour le souci du scanner, j'ai simplement désinstallé l'imprimante avec Revo Uninstaller, et l'ai réinstallée
tout est ok, photocopie et scanner depuis l'imprimante ou le pc
@+
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Contributeursalut à toutes et tous,
j'a installé l'imprimante sur la partition virtuelle (Virtualbox), et tout est fonctionnel (centre de solutions HP/ impression et scanner
@+
