Disparition de la fonction photocopie HP

Jean -  
cristali Messages postés 18159 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Mon imprimante HP C5280 Tout-en-un ne fait plus de photo copie alors que l'impression et le scan fonctionnent normalement . cela peut il être en relation avec les récentes mises à jour windows.
Le centre de solution H P a également disparu de mon PC .

Configuration: Windows / Chrome 89.0.4389.82
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2 réponses

Réponse 1 / 2
Panth33ra Messages postés 21907 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 1 996
 
Bonjjour,
Je ne comprends pas cette phrase... "Mon imprimante HP C5280 Tout-en-un ne fait plus de photo copie..."
Tu as une imprimante qui imprime et scanne, que vient faire la photo copie (ou photocopie) ?

Source : https://support.hp.com/ca-fr/product/hp-photosmart-c5200-all-in-one-printer-series/3204462/model/3204463

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Réponse 2 / 2
cristali Messages postés 18159 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 559
 
bonjour, réinstalle les pilotes
https://support.hp.com/ca-fr/drivers/selfservice/hp-photosmart-c5200-all-in-one-printer-series/3204462/model/3204463
ou
fait une restauration a une date avant la panne.
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