Bloquer a l'étape 6

Fermé

Ade1726 - 21 mars 2021 à 11:12
brupala Messages postés 110730 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 1 janvier 2025 - 21 mars 2021 à 11:40

Bonjour,
Depuis maintenant 1h que nous n'avons plus internet j'ai essayé de redémarrer ma freebox mais elle bloque sur l'étape 6 j'ai donc essayer de redémarrer en mode standard et en mode de secours mais rien y fait toujours bloqué a l'étape 6
Que dois je faire
Merci

Configuration: Android / Chrome 89.0.4389.90

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3 réponses

Réponse 1 / 3

cristali Messages postés 18123 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2024 1 553
21 mars 2021 à 11:21

bonjour, il faut soit attendre, soit appeler free pour savoir s'il n'y a pas une panne dans votre secteur.
voir aussi chez vos voisins free , s'ils ont le même problème.

Réponse 2 / 3

Pierr10 Messages postés 12450 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 30 décembre 2024 5 154
21 mars 2021 à 11:26

Bonjour

C'est très probablement une panne.
Voyez ici : https://www.free-reseau.fr/incidents-du-jour/

Vous ne pouvez rien faire. Attendez.

Réponse 3 / 3

brupala Messages postés 110730 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 1 janvier 2025 13 882
21 mars 2021 à 11:40

Salut,
une fois de plus on va répéter:
La seule chose à faire est d’affûter sa patience.
Normalement Free est déjà en train de dépanner.

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