Bloquer a l'étape 6

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8 mai 2021
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Bonjour,
Depuis maintenant 1h que nous n'avons plus internet j'ai essayé de redémarrer ma freebox mais elle bloque sur l'étape 6 j'ai donc essayer de redémarrer en mode standard et en mode de secours mais rien y fait toujours bloqué a l'étape 6
Que dois je faire
Merci

Configuration: Android / Chrome 89.0.4389.90

3 réponses

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bonjour, il faut soit attendre, soit appeler free pour savoir s'il n'y a pas une panne dans votre secteur.
voir aussi chez vos voisins free , s'ils ont le même problème.
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9 mai 2021
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Bonjour

C'est très probablement une panne.
Voyez ici : https://www.free-reseau.fr/incidents-du-jour/

Vous ne pouvez rien faire. Attendez.
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Salut,
une fois de plus on va répéter:
La seule chose à faire est d’affûter sa patience.
Normalement Free est déjà en train de dépanner.