Retrouver mon colis

Bonjour, dimanche 14 mars 2021, j’ai crée un compte cdiscont pour l’achat d’une petite maison pour enfants, ensuite j’ai procédé au règlement de la cabane et reçu un code sur mon téléphone pour le paiement, le paiement et bien passé et à été retiré de mon compte, le problème c’est que maintenant je peux plus accéder à mon compte pour savoir où en est la livraison et quand je fais mot de passe oublié je donne mon adresse mail je reçois rien je comprends pas pourquoi hors que j’ai bien créé mon compte et validé merci de voir ce que vous pouvez faire. Cordialement