Problème de synchronisation du serveur exchange avec l'application outlook
bonjour,
mon problème c'est après que je configure mes paramètre du serveur exchange dans l'application il se connecte mais je trouve pas mes mail dans l'app .
il fait une tentative de téléchargement après il m'indique que ma boite réception est vide
merci d'avance .
mon problème c'est après que je configure mes paramètre du serveur exchange dans l'application il se connecte mais je trouve pas mes mail dans l'app .
il fait une tentative de téléchargement après il m'indique que ma boite réception est vide
merci d'avance .
5 réponses
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Bonjour,
Dans un premier temps, allez sur le web pour voir ou sont vos mails, la boite de réception est peut-être vide mais qu'ils soient dans un ou plusieurs autres dossiers.
https://outlook.live.com/mail/inbox/
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bonjour,
quand j'ouvre ma boite mail avec mon ordinateur je trouve tous mes mail sur outlook et aussi sur outlook web -
oui quand je me connecte par l'ordinateur tout est ok mais avec le tel il veut pas se synchronisé il me sit que ma boite réception est vide et j'ai essayé avec plusieurs model de téléphone même résultat par contre avec d'autre adresse tout marche avec la même configuration
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Avec cette application :
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.microsoft.office.outlook&hl=fr
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oui et même j'ai essayer avec le gmai exchange est c la même résultat
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Je n'ai jamais eu de problèmes.
Avant de la désinstaller (pour la réinstaller après) allez dans les paramètres du tel :
1 Applications
2 Clique sue Outlook
3 Stockage
4/5 supprimer les données et vider le cache.
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Maintenant désinstallez l'appli Outlook, redémarrer puis réinstallez l'application Outlook.
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oui même en cherchent sur internet j'ai pas trouvé trop de détail sur ce problème et pour ton astuce je l'ai déjà essayé mais sa pas marché
