Connexion à rakuten bloquée

althoris Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
althoris Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, je viens vers vous car j'ai un petit problème sur les bras.
Depuis aujourd'hui, je ne peux pas me connecter sur mon compte rakuten, lorsque je clic sur "se connecter" cette page s'affiche :


J'ai effectué des analyses avec avira, WD, et malwarbytes mais rien d'anormal n'as été trouvé.
Et tout aller bien jusqu'à aujourd'hui.
A voir également:

2 réponses

brupala Messages postés 112079 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 185
 
Salut,
tu as dû leur faire des choses qui ne leur ont pas plu, il faut les contacter par un autre chemin, un email peut-etre.
1
althoris Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
D'accord, donc ils auraient bloqué les tentatives de connexions venant de ma box ? J'ai oublié de préciser que j'ai tenter de me connecter avec d'autres pc et le résultat reste le même :/
0
brupala Messages postés 112079 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 185 > althoris Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je n'ai pas parlé de ta box, par un autre chemin, je veux dire autrement que par leur site.
0
althoris Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 > brupala Messages postés 112079 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui je les ai contacter via leur numéro service client, ma question porte plus sur l'origine du blocage, est ce que ça viens du pc, de la box c'était plus de la curiosité qu'autre chose. Je devrais recevoir un mail d'ici 48h normalement.
0
brupala Messages postés 112079 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 185 > althoris Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ne cherche pas, ça vient d'eux, c'est tout.
Mais peut-etre de ton comportement sur leur site aussi au départ ....
0
althoris Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 > brupala Messages postés 112079 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ca m'étonnerait beaucoup, ça fais des années que j'utilise leur site sans soucis et paf d'un seul coup il y a un problème.
Enfin bon, je les ai contacté je vais bien voir leur réponse.
Merci de ton aide :)
0
vendredi13-57
 
Idem pour moi , je suis aussi bloqué , pas moyen de validé la réception d'un produit . Le vendeur attend ma validation de réception du produit et pas moyen d'aller sur leur site .
-1
althoris Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Ca doit être un soucis du site alors
1