Pas de numéros de suivi
Bonjour à tous,
J'ai commander sur un site (wandernana)
Du thé. Sur le site il est indiquer que la livraison se fait en 2 jours seulement. J ai était débité sur mon compte 12€ pour celui ci. Le problème est que sa fait 4 jours que j ai n'est pas de nouvelle et aucun numéro de suivie. J'ai donc contacté l'entreprise pour savoir si le fait de ne pas avoir de nouvelle de mon colis et de numéro de suivi était normale. Ils m'ont toujours pas répondu. Est ce que je doit m'inquiéter ?
J'ai commander sur un site (wandernana)
Du thé. Sur le site il est indiquer que la livraison se fait en 2 jours seulement. J ai était débité sur mon compte 12€ pour celui ci. Le problème est que sa fait 4 jours que j ai n'est pas de nouvelle et aucun numéro de suivie. J'ai donc contacté l'entreprise pour savoir si le fait de ne pas avoir de nouvelle de mon colis et de numéro de suivi était normale. Ils m'ont toujours pas répondu. Est ce que je doit m'inquiéter ?
3 réponses
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Contributeur AmbassadeurBonjour
Quant on examine la fiche RCS on réalise rapidement qu'il s'agit d'un micro machin pratiquant certainement le 'drop shipping' (Car pas de stock..).
https://www.societe.com/societe/wander-nana-834186793.html
La structure existe bien mais est affectée par les nombreux problèmes couramment associés au 'drop shipping':
- SAV nul et non réactif. (Homme-Orchestre seul aux commandes..)
- Délai de livraison longs (C'est souvent commandé pour toi très loin..).
Etc, etc
Pas trop d'inquiétude à avoir. En cas de litige tu pourras te retourner contre une structure réelle..
A+-
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Contributeur Ambassadeur@Katia34
Hello!
Société radiée du RCS en 2021 ! Normal que cela ne 'cause plus'..
WANDER NANA (LATOUR-BAS-ELNE) Chiffre d'affaires, résultat, bilans sur SOCIETE.COM - 834186793
Mais il s'agit peut-être d'une usurpation de nom par des escrocs si des transactions ont eu lieu ces derniers mois..
A+
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