Clavier windows 7 bloqué

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Bonjour à toutes et tous,

J'ai le clavier de mon ordi windows 7 (tour) qui est bloqué. Quelqu'un d'entre vous pourrait-il me dire comment le débloquer ??
Merci beaucoup.
Thérèse

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Bonjour,

qu'est ce que vous voulez dire par bloqué il ne fonctionne plus ? vérifiez son branchement, si c'est un clavier avec une prise USB changé de prise.

@+
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Merci pour votre réponse.
C'est un clavier sans fil. J'ai vérifié les prises de courant, tout est ok. Les piles du clavier sont neuves.
Depuis hier, le clavier ne répond plus, c.a.d. que je ne sais plus taper sur les touches.
Je me demande si je n'ai pas bloqué ce clavier en enfonçant une touche par mégarde mais je ne sais évidemment pas laquelle.
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pouvez vous me donner la marque et la reference de votre clavier ?

@+
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Excusez-moi, je viens de rentrer.
La marque du clavier est LOGITEC K360
P/N : 820-004771
S/N : 1215CE049908
M/N : Y-R0017
C'est tout ce que j'ai trouvé à l'arrière du clavier.
Encore merci d'essayer de m'aider
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avez vous essaye de mettre à jour les pilotes, regardez ici:
https://support.logi.com/hc/en-us/articles/360024840913--Downloads-Wireless-Keyboard-K360

@+
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Je ne suis malheureusement pas assez calée en informatique pour mettre à jour les pilotes.
De toute façon, mon clavier n'étant pas opérationnel, je ne peux pas allez chercher sur internet.
Merci
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Bonjour,
S'il s'agit d'un clavier sans fil essayer ceci :
Arrêter l'ordinateur, débrancher le dongle de son port USB, redémarrer l'ordinateur et patienter quelques secondes, le temps qu'il se lance correctement, rebrancher le dongle que le pc devrait logiquement reprendre en compte et voir comment le clavier se comporte.
Un dongle c'est ceci :

Cdlt.
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J'ai fais ce que vous m'avez conseillé. Il y a 2 dongles que j'ai enlevés puis replacés après avoir redémarré l'ordi.
Cela n'a eu aucun effet sur le clavier MAIS petite question; comme le clavier n'est pas opérationnel, je ne sais pas mettre mon mot de passe pour ouvrir le pc.
Est-ce peut-être a cause de cela que rien ne se passe après avoir fait les manœuvres conseillées.
Mr. Eugène-92 (réponse 8/8) me propose de me connecter sur le clavier virtuel (je ne connaissais pas) mais là aussi
je suis bloquée du fait que je ne peux pas taper mon mot de passe pour procéder aux instructions que me donne cette personne.
En tout cas merci beaucoup pour l'aide que vous essayez de m'apporter.
Bonjour,
En attendant une réparation ou l'achat d'un autre clavier, vous pouvez utiliser en dépannage le "clavier visuel" que l'on trouve avec Windows 7.
Cliquez sur le bouton Démarrer en bas à gauche, et inscrivez : clavier visuel dans le petit cadre du bas.
Ce clavier fonctionne avec la souris.
Cordialement.
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Pour activer le clavier virtuel sous windows 7:
Lors du démarrage sur la page ou l'on rentre son mot de passe de session en bas à gauche il a un bouton "option d'ergonomie" on clic une fenêtre s'ouvre et on coche " saisir sans le clavier "
puis une fenêtre avec un clavier s'ouvre. vous voila avec un nouveau clavier ;))
@+
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Merci beaucoup mais comme mon clavier ne fonctionne pas, je ne sais pas mettre mon mot de passe pour ouvrir mon ordi, pas moyen de cliquer au stade actuel pour activer le clavier virtuel.
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vous n'arrivez pas jusqu'ici ?? :
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Si, c'est exactement là.
J'ai vu en bas à gauche le bouton mais pas moyen de cliquer dessus ma souris ne répondant pas non plus.
Merci à vous
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ah ! vous nous dites pas tout....;)
Elle est branche en USB aussi ??
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Elle est également sans fil
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Bonjour th_0610,
Si tu fais l'essai de démarrer le pc en mode sans échec, est-ce qu'il se lance ?
Tu arrêtes le pc préalablement.
Démarrer ensuite et tapoter continuellement la touche F8 jusqu'à ce que l'écran affiche le menu d'Options Avancées de Windows, sélectionner le Mode sans échec avec prise en charge du réseau puis valider par Entrée.
S'il se lance ainsi, tu peux éventuellement supprimer le mot de passe de session, si tu es seule à utiliser le pc, honnêtement, je ne vois pas vraiment la raison pour laquelle utiliser un mot de passe.....
Cdlt.
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Le pc s'ouvre sans problème
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S'il se lance sans problème, tu peux alors supprimer ton mot de passe de session afin de pouvoir ensuite redémarrer le pc normalement.
@+
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Non, mon clavier ne fonctionnant pas, ni la souris, tout est figé et je ne peux me rendre au mot de passe pour le supprimer.
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Le pc s'ouvre sans problème. En faisant ce que vous me proposez, est-ce que je ne risque pas d'avoir aussi des problèmes avec l'ouverture de mon pc?
Je me débrouille depuis longtemps en tant qu'utilisatrice mais si j'ai des problèmes techniques, je suis pomée (j'ai 78 ans!!!) BAV.
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Pouvez vous essaye de redémarrer votre pc avec un clavier et une souris filaire ?
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Qu'est-ce que c'est que ça "souris et clavier filaire' ??
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un clavier et une souris que l'on branche avec un fil ...sur l'ordi.
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Je n'ai malheureusement pas cet équipement. Merci
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OK, on va faire autrement,
est il branche sur une prise usb de couleur bleu ? si oui mettez le sur une prise usb autre
Vous redémarrer votre ordi en tapotant la touche F8, vous devriez voir apparaitre ceci :

puis vous choisissez l'option :" dernière configuration valide connue"
Windows va redémarrer et dite moi ce qu'il ce passe . ( votre clavier a t 'il fonctionné ? )
@+
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Ok je vais essayé ça mais il est à noter que mon clavier et ma souris fonctionnent sans fil. II n'y a donc pas de clé USB bleue ou autre. Cdl
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Bonne chance alors, mais pour revenir sur ma réponse précédente, si tu pouvais effectuer un essai avec un autre clavier, voir avec une souris filaire également, tu serais vite fixé.
Ou ça fonctionne auquel cas ton clavier LOGITECH K360 a des soucis, ou ça ne fonctionne toujours pas et là, faudra chercher ailleurs !
@+
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Merci à toi. Je demande à mon frère. Je te tiendrai au courant du résultat.
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Ok, ça marche, bonne chance une nouvelle fois....
@+
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Comme promis.
J'ai acheté un ensemble filaire: clavier/souris et EUREKA...... ça fonctionne!
Bonne journée.
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Bonjour th_0610 ,
Je ne devais pas me tromper de beaucoup lorsque je t'indiquais que le clavier pouvait avoir des soucis, tout est rentré dans l'ordre, content pour toi et bonne continuation.
À présent, si tu repasses par là, tu peux mettre ton sujet en résolu, c'est par ICI.
Cdlt.
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Bonjour th_0610,
Le clavier en question, tu le possèdes depuis combien de temps ?
Est-ce la première fois que tu rencontres ces soucis avec ?
S'il n'est pas pris en compte et qu'il est pourtant bien connecté par l'intermédiaire du dongle, que les piles sont neuves, il pourrait être question du dongle lui-même !
Cette pièce peut se trouver, par contre elle doit utiliser la technologie Unifying absolument sinon cela ne fonctionnera pas !

Pour une douzaine d'€, si tu tiens particulièrement à ton ensemble clavier/souris, ça vaut peut-être la peine de tester !
@+

Celui qui ne fait pas plaisir en arrivant le fait toujours en partant.
O Breizh ma bro, me 'gar ma bro !