Clavier qui ne fonctionne plus

Bambi42 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai un problème depuis hier avec mon PC asus gamer. Lorsque je met en route mon pc, je ne peux pas entrer mon mot de passe car le clavier et le pavé numérique ne fonctionnent plus. Or, la touche FN et les boutons de luminosité marche. J'aimerai avoir vos solutions. Merci beaucoup.
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2 réponses

Pierr10 Messages postés 13203 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 429
 
Bonjour,

Pour entrer dans votre session activez le clavier visuel quand vous êtes dans l'écran de déverrouillage.
Cliquez en bas à droite sur l'icône des Options d'ergonomie.

(icône indiquée par le curseur de la souris sur cette mauvaise photo). L'icône apparaît quand la fenêtre de saisie du mot de passe est affichée.

Vous pourrez ensuite voir ce qui se passe avec votre clavier physique.

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Bambi42 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci, j'avais déjà essayer de désactiver les boutons qui ne doivent pas être activés dans cette option d'ergonomie là suite a plusieurs vidéos sur internet or, les boutons à cocher et à décocher était bien en place. Je penses que le problème vient d'ailleurs non ? Merci
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Pierr10 Messages postés 13203 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 429 > Bambi42 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je vous ai simplement parlé d'activer le clavier visuel pour pouvoir entrer votre mot de passe.

Il est bien évident que votre souci de clavier ne se situe pas dans les options d'ergonomie.
Il faudra sans doute commencer par faire une mise à jour du pilote.
Mais il faut auparavant que Windows soit opérationnel.
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Bonjour,
Ce que tu notes :
mon PC asus gamer

Très bien, nous savons qu'il s'agit d'Asus, mais les références de la "bestiole" nous intéresseraient également, possible de les noter dans une prochaine réponse ?
Tant qu'à faire, noter également de quel système d'exploitation est équipé le pc, ainsi que sa version, 32 ou 64 bits.
Cdlt.
Bonjour Pierr10
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Pierr10 Messages postés 13203 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 429
 
Bonjour glg29 !
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Bambi42 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je n'ai pas les références, c'est celui d'un membre de ma famille. J'ai juste FX505D c'est tout ce que je sais.
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471 > Bambi42 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Probablement une étiquette collée sous la machine sur laquelle tout trouver !
Sinon, chez Asus, généralement il y a une indication également sur la partie clavier, à droite sur le bord opposé à l'écran.
Il semblerait que tes références correspondent au pc concerné, mais il y a une lettre qui manque !
FX505GD
À toi de confirmer.
@+
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