Mise en place freebox sur prise téléphone non alimentée

Résolu
kim57 Messages postés 357 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kim57 Messages postés 357 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Je dois installer une freebox dans un logement (qui se situe dans un bâtiment collectif avec plusieurs apparts). La personne chez qui je dois installer la box n'a jamais eu de ligne fixe (elle habite dans le logement depuis 5 ans), j'ai bien repéré dans le logement une prise téléphone (prise en T), j'y ai branché un téléphone qu'on trouve dans le commerce mais je n'ai pas tonalité. Si la ligne n'est pas utilisé depuis x mois, est-elle désactivée par france telecom ? Si oui, je dois faire intervenir france telecom (orange) ou free peut également réactiver la ligne ? Je ne sais pas quel numéro serait affectée à la ligne. Bref, c'est l'incompréhension totale !
Merci pour vos éclaircissements !
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3 réponses

Réponse 1 / 3
Navibot Messages postés 970 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   215
 
Bonjour

cela dépend si la ligne est restée inactive moins/plus de six mois .

tout est expliqué là
https://www.monpetitforfait.com/comparateur-box-internet/aides/demenagement-activation-ligne
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Réponse 2 / 3
brupala Messages postés 111792 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 109
 
Salut,
Je dois installer une Freebox ....
jusqu'à preuve du contraire, il n'y a que Free qui installe les Freebosques.
Effectivement une ligne inactive n'a plus de tonalité et n'en aura plus jamais, suite à la disparition totale sur service de téléphonie RTC.
ça ne va pas être facile de faire reconstruire cette ligne, si Free n'y arrive pas, il faudra demander une ligne fixe (via une box) chez Orange et résilier ensuite pour Free, en attendant ... La fibre.
PS,
pour les autres, SVP, soyez sympa pour le prochain locataire, collez une étiquette avec le numéro de la ligne sur la prise ou sur le DTI.

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Réponse 3 / 3
kim57 Messages postés 357 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   36
 
Merci à vous pour vos réponses, j'ignorais qu'un numéro non utilisés depuis plus de 6 mois était désactivé.
On est d'accord pour le PS :D
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