Imprimante HP

Bonjour,

hier, la compagnie du câble a dû faire une réinitialisation à mon routeur, depuis lors, mon ordi. ne détecte plus mon imprimante.

Que puis-je faire? Merci de me venir en aide!

2 réponses

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  1. Bonjour,

    Elle fonctionne en Wifi?
    Il faut refaire la procédure comme au premier jour de son installation
    1. Merci pour votre aide!
    2. @EGDe rien et si votre soucis est résolu n'oubliez pas de mettre le message comme tel
  2. Slt

    Pas de procédure à refaire sur l'imprimante

    Il suffit de remettre le même SSID et la même clé de sécurité wifi dans ton routeur

    Ce qu'aurait du faire un intervenant consciencieux et compétent
    1. Bonjour,

      cela avait été fait par le technicien, on m'a plutôt parlé de reconfigurer l'appareil sans avoir à réinstaller les pilots et le logiciel.

      Merci beaucoup pour votre suivi, une belle journée à vous!
    2. @EGDans ce cas, elle devrait être connectée au routeur et vue par le PC