Augmentation de mon forfait mobile +3€ par moi

porte93 Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
bazfile Messages postés 58486 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour, je vines de recevoir un Mail de l'operateur Bouygues telecom m'imformant que à parter du 01/04/2021 je serait augmemté de 3 par mois
Pour 40 go au j'avais souscrit de puis 2ans à 9,99€/mois.
Merci de me dire si ils ont le droit de m'augmenter
Par contre on m'informe que si je refuse l'augmentation je serais résilier d'office, ont ils le droit de résilier mon contrat
Merci à vous

2 réponses

  1. bazfile Messages postés 58486 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 266
     
    Bonjour,
    ils connaissent les lois et sont dans la légalité voir CETTE PAGE.
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  2. porte93 Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Merci Bazifile de votre reponse, cela veut dire que j'ai pas le choi soit j'accepte où je quite l'opérateur.
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    1. bazfile Messages postés 58486 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 266
       
      C'est ça.
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