Augmentation de mon forfait mobile +3€ par moi

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porte93 Messages postés 54 Date d'inscription jeudi 25 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 janvier 2024 - 7 mars 2021 à 22:22
bazfile Messages postés 53709 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 25 avril 2024 - 7 mars 2021 à 22:40
Bonjour, je vines de recevoir un Mail de l'operateur Bouygues telecom m'imformant que à parter du 01/04/2021 je serait augmemté de 3 par mois
Pour 40 go au j'avais souscrit de puis 2ans à 9,99€/mois.
Merci de me dire si ils ont le droit de m'augmenter
Par contre on m'informe que si je refuse l'augmentation je serais résilier d'office, ont ils le droit de résilier mon contrat
Merci à vous
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2 réponses

bazfile Messages postés 53709 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 25 avril 2024 18 474
7 mars 2021 à 22:29
Bonjour,
ils connaissent les lois et sont dans la légalité voir CETTE PAGE.
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porte93 Messages postés 54 Date d'inscription jeudi 25 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 janvier 2024
7 mars 2021 à 22:39
Merci Bazifile de votre reponse, cela veut dire que j'ai pas le choi soit j'accepte où je quite l'opérateur.
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bazfile Messages postés 53709 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 25 avril 2024 18 474
7 mars 2021 à 22:40
C'est ça.
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