PC très lent même après réinstallation du système

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 Redstoner78440 -
Bonjour

Ca fait quelques jour que mon pc est très lent et je ne connais toujours pas la cause du problème

c'est arriver quand j'était en train de jouer a roblox quand mon jeu s'est mis a bugger comme pas possible
C'était devenu injouable donc j'ai décider de redémarrer le jeu et il a mis 10 min a redémarrer et il buggai toujours autant
J'ai décider de redémarrer Windows et il a pris 2 min a démarrer alors que avant il démarrait en 2 sec
donc je l'ai nettoyer avec CCleaner j'ai fait tout mon possible et ca ma énerver et j'ai réinstaller Windows 10 en conservant mes fichier mais même après ca mon pc bug toujours autant

mon pc est un HP pavillon qui possède 16go de ram,une gtx 1650 et un rayzen 5 3550H

aider moi svp

24 réponses

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Bonjour. Ccleaner ne sert à rien, il est même plutôt dangereux.
Ton disque ou ta structure de fichiers est peut-être en cause.
Télécharge le programme, installe-le et lance-le :
https://crystalmark.info/en/software/crystaldiskinfo/
Donne l'état du disque.

Puis, appuyer sur les touches Windows et X et cliquer sur powershell (admin) et copier la commande :
CHKDSK /F /X
Répondre "o" et redémarrer le PC.

Enfin, ouvrir une fenêtre powershell (admin) et saisir la commande :
SFC /SCANNOW puis valider

Sans fermer la fenêtre, copier la commande :
DISM /ONLINE /CLEANUP-IMAGE /RESTOREHEALTH puis valider.
Donner le résultat de ces deux commandes.
Réponse 2 / 24

Il faut que je met un screen ou il y a un fichier a donner ???
Réponse 3 / 24

le lien de le capture du logiciel que tu m'a demander de telecharger
https://www.dropbox.com/s/nohjbe2cz1dwyil/capture%20d%27ecran.PNG?dl=0
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Non, ça c'est crystaldiskmark. Celui qui m'intéresse, c'est CrystalDiskInfo.
Réponse 4 / 24

PS C:\WINDOWS\system32> SFC /SCANNOWSFC /SCANNOW

Vérificateur de ressources Microsoft (R) Windows (R) version 6.0
Copyright (C) Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

Analyse l'intégrité de tous les fichiers système protégés et remplace les versions incorrectes par des versions Microsoft
correctes.

SFC [SCANNOW] [/VERIFYONLY] /SCANFILE=<fichier> /VERIFYFILE=<fichier>
[/OFFWINDIR=<répertoire Windows hors connexion> /OFFBOOTDIR=<répertoire de démarrage hors connexion> d'accès du fichier journal>]

/SCANNOW Analyse l'intégrité de tous les fichiers système protégés et répare les fichiers posant
problème lorsque cela est possible.
/VERIFYONLY Analyse l'intégrité de tous les fichiers système protégés. Aucune opération de réparation n'est
effectuée.
/SCANFILE Analyse l'intégrité du fichier référencé, répare le fichier si les problèmes sont
identifiés. Spécifiez le chemin d'accès du <fichier> complet
/VERIFYFILE Vérifie l'intégrité du fichier avec le chemin d'accès du <fichier> complet. Aucune opération de
réparation n'est effectuée.
/OFFBOOTDIR Pour la réparation hors connexion, spécifiez l'emplacement du répertoire de démarrage hors connexion
/OFFWINDIR Pour la réparation hors connexion, spécifiez l'emplacement du répertoire Windows hors connexion
/OFFLOGFILE Pour la réparation hors connexion, activez facultativement la journalisation en spécifiant un chemin d'accès au fichier journal

Exemple

sfc /SCANNOW
sfc /VERIFYFILE=c:\windows\system32\kernel32.dll
sfc /SCANFILE=d:\windows\system32\kernel32.dll /OFFBOOTDIR=d:\ /OFFWINDIR=d:\windows
sfc /SCANFILE=d:\windows\system32\kernel32.dll /OFFBOOTDIR=d:\ /OFFWINDIR=d:\windows /OFFLOGFILE=c:\log.txt
sfc /VERIFYONLY
PS C:\WINDOWS\system32> DISM /ONLINE /CLEANUP-IMAGE /RESTOREHEALTH

Outil Gestion et maintenance des images de déploiement
Version : 10.0.19041.746

Version de l’image : 10.0.19042.804

[==========================100.0%==========================] La restauration a été effectuée.
L’opération a réussi.
PS C:\WINDOWS\system32>
PS C:\WINDOWS\system32>
PS C:\WINDOWS\system32>
PS C:\WINDOWS\system32>
PS C:\WINDOWS\system32>
PS C:\WINDOWS\system32>
PS C:\WINDOWS\system32>
PS C:\WINDOWS\system32>
PS C:\WINDOWS\system32>
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La commande SFC /SCANNOW, tu l'as copiée deux fois et de fait, elle n'a pas été exécutée.
Réponse 5 / 24

pour crystal info :
https://www.dropbox.com/s/he4fejqwb9ocmo4/Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%202021-03-06%20212626.png?dl=0

y a t'il besoin de l'image du dique D ??
Réponse 6 / 24
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Non, seul le C: est intéressant. Il n'y a pas de problème pour le disque.
Juste une question : C'est un PC qui reste allumé 24/24 ?
Réponse 7 / 24

non pas du tout il me sert juste a jouer ou faire mes devoirs comme je fait toujours mes études

et je ne m'en sert pas pour miner du bitcoin
Réponse 8 / 24
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Sur le bilan CrystalDiskInfo, il n'a été allumé que deux fois pour plus de mille heures de fonctionnement.
Réponse 9 / 24

j'ai besoin ou pas de refaire la 3 ème commande que tu ma demander de faire a la fin de la 2 ème ??
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Oui, pour plus de sérieux.
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portant je l'ai allumer plus de 2 fois et je l'ai toujours étain la nuit


pour mon D il me dit qu'il a été allumer 695 fois
Réponse 11 / 24

PS C:\WINDOWS\system32> SFC /SCANNOW

Début de l’analyse du système. Cette opération peut nécessiter un certain temps.

Démarrage de la phase de vérification de l’analyse du système.
La vérification est à 100% terminée.

Le programme de protection des ressources Windows n’a trouvé aucune violation d’intégrité.
PS C:\WINDOWS\system32>
Réponse 12 / 24

PS C:\WINDOWS\system32> SFC /SCANNOW

Début de l’analyse du système. Cette opération peut nécessiter un certain temps.

Démarrage de la phase de vérification de l’analyse du système.
La vérification est à 100% terminée.

Le programme de protection des ressources Windows n’a trouvé aucune violation d’intégrité.
PS C:\WINDOWS\system32> DISM /ONLINE /CLEANUP-IMAGE /RESTOREHEALTH

Outil Gestion et maintenance des images de déploiement
Version : 10.0.19041.746

Version de l’image : 10.0.19042.804

[==========================100.0%==========================] La restauration a été effectuée.
L’opération a réussi.
PS C:\WINDOWS\system32>
Réponse 13 / 24

il faut que je fasse quelque d'autre pour l'instant ou pas ???
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Bonjour. Regarde dans l'historique de fiabilité
Copier "Historique de fiabilité" dans cortana. Valider "afficher l'historique de fiabilité"
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/205-trouver-les-causes-de-plantage-sous-windows-10/

Fais une capture d'écran (graphique, pas texte).
Réponse 15 / 24

https://www.dropbox.com/s/do6eqrbgdhtqsnn/Capture%20fiabilit%C3%A9.PNG?dl=0
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Pointe sur le 6/3 pour voir les détails.
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j'ai vu qu'il y a eu 4 élément critiques

Windows erreur matériel hier a 12h19

windows na pas été correctement arrêter hier a13h30 c'était pendant que je réinstallait Windows

Windows shell experience host hier a 20h50

HP commrecovery fonctionnement arrêter hier a 21h08
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et dans élément d'information il me dit que windows update a réussit
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Va dans le gestionnaire d'évènements et donne le détail de l'erreur matériel.
HP commrecovery, c'est toi qui l'a installé ?
Réponse 20 / 24

Non c'est parce que mon pc vien de HP

Je le trouve ou le gestionnaire d'evenement ??
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