Imposible de cliquer sur oui

pomme -  
MisteryBean Messages postés 8948 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

j'ai un problème quand je veux installer une application ou exécuter en tant que administrateur le bouton oui a disparue et c écris "Pour continuer, taper un nom et un mot de passe d'un administrateur" j'en suis un , mais il n'y a pas de case pour écris le mot de passe et le nom

merci , bonne journée

3 réponses

  1. MisteryBean Messages postés 8948 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 292
     
    Bonjour,

    On va commencer par un diagnostic du PC :

    Bien lire toute la procédure avant de poster les rapports

    --> Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau

    --> Pour un système en 32 bits
    --> Pour un système en 64 bits

    Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?

    --> Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
    --> Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
    --> Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
    --> Sous Vista, Windows 7 / 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
    --> Attendre qu'il indique L'outil est prêt à fonctionner
    --> Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
    --> A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
    --> Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

    --> Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

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    Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

    Tous les rapports doivent être hébergés sur https://security-x.fr/up/ et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse
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  2. pomme_4638 Messages postés 2 Statut Membre
     
    comment puis-je envoyer les logs ?
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  3. MisteryBean Messages postés 8948 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 292
     
    Il faut lire la procédure :

    Tous les rapports doivent être hébergés sur https://security-x.fr/up/ et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse

    Voici une vidéo explicative pour poster les rapports au cas où
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