Bloquer icloud

Bonjour,
j’avais un ancien numéro sur mon icloud que j’ai plus jai un nouveau tel j’ai fais la récup des données et sa me dis que sa m’envoie un message a ce numero sauf que j’ai plus accès j’ai déjà apeler Apple mais aucune résolution au problème sa fais déjà 3 jours jai mon nouveau telephone