Pb acces site de paiement

bonjour
je viens de changer d'ordi et a ce jour j'ai effectué des achats et paiements sur differents site sans problemes, par contre hier lorsque j'ai voulu acheter des places de concert (via fnac et france billets) je n'ai pa reussi a avoir acces a la derniere page pour le paiement (mail et mot de passe bien pris en compter mais pas de reaction lorsque je clique sur connexions), par contre j'ai pu effectuer mon achat sur mon ancien ordi portable ?
avez vous une idee??
cordialement