Commande Photobox jamais reçue, pas de remboursement !

Arnaud - Modifié le 21 févr. 2021 à 16:59
MPMP10 Messages postés 35401 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 24 mars 2023 - 21 févr. 2021 à 17:26
Bonjour,

Comme indiqué dans le titre, commande passée en octobre 2020 concernant des agrandissements photo et des magnets, jamais reçue et refus de remboursement.
Commande passée via l'app que je déconseille depuis bien évidemment.
Je ne compte plus les mails ni les échanges téléphoniques vains.
A la question "comment expliquez-vous le débit à votre profit sur mon compte bancaire (preuve à l'appui..)?" la réponse étant, nous ne trouvons pas l'historique de votre commande...
Bref, obligé de laisser tomber entre épuisement et dégoût.
Mais si un conseiller, ou qq'un chargé du SAV lit ce commentaire, qu'il n'hésite surtout pas à me joindre !


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1 réponse

MPMP10 Messages postés 35401 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 24 mars 2023 13 418
21 févr. 2021 à 17:26
Bonjour,
Il faudrait plutôt voir ici :
https://droit-finances.commentcamarche.com/forum/
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