Commandes retournées en Chine sans motif

Bonjour,

J'ai passé 3 commandes chez wish le 5 janvier 2021 et arrivage au point relais, mais les 3 colis ont été renvoyés en Chine sans que je sois averti ni par le point relais, ni par le transporteur, ni par Wish. Celui ci a instauré un système de code barres qu'il ne m'a pas transmis de son prestataire pour pouvoir retirer mes colis non identifiables car pas de nom prenom adresse, jai acheté qd les prix étaient bas et maintenant pour avoir les mêmes articles, il me faut débourser pour les cache cou de 0,75eur à 2,90 et le complet cacge cou bonnet de 7 eur à 11 eur. Voilà le pb que j'ai eu avec wish car leur système de Code QR est nul pour payer moins cher la livraison mais pas du tout fiable.