Connexion a deux facteur

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Bonjour, j'ai changé de téléphone mais je n'arrive plus à me contacter à cause de l'authentification a deux facteur



Configuration: Android / Chrome 88.0.4324.93

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Bonjour,

La procédure prévue par Facebook implique que l'on change l'adresse de secours avant de changer de n° de téléphone, autrement vous perdez l'accès à votre compte.

Les procédures connues sont décrites ici:


https://www.facebook.com/help/#/help.php?page=420

https://fr-fr.facebook.com/help/103873106370583

https://fr-fr.facebook.com/help/contact/260749603972907

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35178067-comment-recuperer-son-compte-facebook#answers


Facebook dispose également d'un forum à la disposition de ses abonnés, traitant les problèmes par catégories.

https://fr-fr.facebook.com/help/community/ask/

Selon les règles imposées par Facebook, en cas de perte de son mot de passe et de changement du n° de téléphone enregistré lors de votre inscription, il est peu probable que vous récupériez votre compte et devrez sans doute en demander un autre.

https://www.commentcamarche.net/securite/piratage/925-recuperer-un-compte-facebook-pirate-ou-bloque/

En cas de non fonctionnement, les intervenants de CCM n'ont pas accès aux sites et serveurs sécurisés de Facebook.