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1 réponse
Bonjour,
La procédure prévue par Facebook implique que l'on change l'adresse de secours avant de changer de n° de téléphone, autrement vous perdez l'accès à votre compte.
Les procédures connues sont décrites ici:
https://www.facebook.com/help/#/help.php?page=420
https://fr-fr.facebook.com/help/103873106370583
https://fr-fr.facebook.com/help/contact/260749603972907
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35178067-comment-recuperer-son-compte-facebook#answers
Facebook dispose également d'un forum à la disposition de ses abonnés, traitant les problèmes par catégories.
https://fr-fr.facebook.com/help/community/ask/
Selon les règles imposées par Facebook, en cas de perte de son mot de passe et de changement du n° de téléphone enregistré lors de votre inscription, il est peu probable que vous récupériez votre compte et devrez sans doute en demander un autre.
https://www.commentcamarche.net/securite/piratage/925-recuperer-un-compte-facebook-pirate-ou-bloque/
En cas de non fonctionnement, les intervenants de CCM n'ont pas accès aux sites et serveurs sécurisés de Facebook.
La procédure prévue par Facebook implique que l'on change l'adresse de secours avant de changer de n° de téléphone, autrement vous perdez l'accès à votre compte.
Les procédures connues sont décrites ici:
https://www.facebook.com/help/#/help.php?page=420
https://fr-fr.facebook.com/help/103873106370583
https://fr-fr.facebook.com/help/contact/260749603972907
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35178067-comment-recuperer-son-compte-facebook#answers
Facebook dispose également d'un forum à la disposition de ses abonnés, traitant les problèmes par catégories.
https://fr-fr.facebook.com/help/community/ask/
Selon les règles imposées par Facebook, en cas de perte de son mot de passe et de changement du n° de téléphone enregistré lors de votre inscription, il est peu probable que vous récupériez votre compte et devrez sans doute en demander un autre.
https://www.commentcamarche.net/securite/piratage/925-recuperer-un-compte-facebook-pirate-ou-bloque/
En cas de non fonctionnement, les intervenants de CCM n'ont pas accès aux sites et serveurs sécurisés de Facebook.
