Impossible de me connecter avec un autre compte
arno
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MPMP10 Messages postés 47513 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
je voudrais me reconnecter a un ancien compte Instagram mais je me souvient plus de mon mot de passe et quand je veux cliquer sur mot de passe oublier il m'envoie un email sur une adresse email inconnu et impossible de changer l'adresse email pouvez vous m'aider
je voudrais me reconnecter a un ancien compte Instagram mais je me souvient plus de mon mot de passe et quand je veux cliquer sur mot de passe oublier il m'envoie un email sur une adresse email inconnu et impossible de changer l'adresse email pouvez vous m'aider
2 réponses
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Bonsoir,
Autant que je sache, les "anciens" comptes non-réactivés (trente jours?) sont définitivement fermés. Si de plus l'dresse que vous aviez entré n'est plus valide, vous n'ave aucune chance de recevoir une quelconque réponse sur votre adresse mail actuelle.
Ceci dit, nul mieux qu'instagram est susceptible, s'ils le décident de vous renseigner par le support qu'ils mettent à disposition de leurs abonnés et visiteurs occasionnels, sachant que nous n'avons aucun rapport avec eux.
voir:
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37061393-probleme-de-compte
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36860961-instagram-mon-compte-a-ete-temporairement-verrouille#answers
https://help.instagram.com/381579045265733?helpref=page_content
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34209405-bloquee-temporairement#answers
Toutes les indications figurent dans les liens suivants:
https://help.instagram.com/1068717813216421
https://help.instagram.com/contact/606967319425038
https://www.instagram.com/accounts/login/ -
Bonjour,
Pas de récupération possible sans l'adresse mail...
https://help.instagram.com/1068717813216421
