La batterie de mon PC n'atteint pas les 100%

Question

Bonjour,

Cela fait plusieurs jours que je rencontre des soucis liés à la batterie de mon HP Pavilion Notebook. Tout simplement, il se décharge plus rapidement comparé à avant, il m'est arrivé qu'il s'éteigne en pleine utilisation sans être déchargé, et aujourd'hui j'ai remarqué qu'il ne dépassait pas les 89% de charge. Après quelques manipulations, c'est monté à 93%, mais il n'atteint toujours pas les 100%. Hier soir, j'ai essayé de le décharger complètement pour le charger pendant 7 heure, il a atteint 61%.
Merci de bien vouloir m'aider pour résoudre ce problème et n'hésitez pas à me demander d'autres informations.

Panth33ra · Answer

Bonjour,
Ton PC est un PC fixe (avec une tour) ou un PC portable ?
Quelle est sa date d'achat ?... S'il est ancien, vérifie que le chargeur est toujours opérationnel. C'est lui qui "donne du jus" à ta batterie. Vérifie-la aussi.

Aleeed · Answer

C'est vrai que je n'ai pas précisé mais c'est un PC portable acheté en 2018. Après, comme mentionné, le problème est apparu il y a quelques jours mais soudainement voire brusquement. Sinon je veux bien savoir que faire pour connaitre si la batterie est opérationnelle.

Jojolaguitare · Answer

Bonjour.

Et que donne le résultat du test de batterie ?

Chargez complètement la batterie. Un fois cela fait, ouvrez l'invite de commande (cmd) "En tant qu'administrateur" et tapez powercfg -energy et clic sur entrée. Patientez 1 minute environ et contrôlez le résultat. Si la charge complète est bien en dessous de la capacité théorique, vous pouvez considérer que la batterie est H.S . . . EXEMPLE ==>

>>> mais soudainement voire brusquement <<<

C' est comparable à une batterie de voiture ou même à une batterie de visseuse. Un élément sur 6 claque et parfois un deuxième suit. Si bien que l'intensité chute rapidement.

A + . . .

Aleeed · Answer

Je n'ai pas encore fais ce test, mais merci de m'avoir expliqué la procédure. Par contre, comment "charger complètement la batterie lorsque celle-ci n'a pas dépassé 61% après 7h de charge ? Actuellement, j'utilise mon PC branché sur secteur, peut-être qu'il est préférable de mettre la batterie et de laisser brancher mon PC jusqu'à ce soir, même si je dois l'utiliser pendant la journée ?

gugu01 · Answer

Bonjour, 

Outre l'invite de commande tu as aussi ce petit programme :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/4603-batterybar/
Il te donnera des infos sur la capacité de charge max théorique de la batterie, sa charge max possible actuellement, son taux d'usure ...
(déjà ces trois éléments en dirons beaucoup sur l'état de ta batterie)

Aleeed · Answer

Merci, je viens d'installer le logiciel, je vous transmettrais les informations ce soir. En attendant, l'invite de commande me dit :

"6 erreurs 
14 avertissements
63 informations"

Aleeed · Answer

Oui je vais essayer de partager ça plus tard. En attendant, après environ 3h de charge, ma batterie est chargée à 66%. L'icône de BatteryBar affiche un message "Unknown" avec une barre bleu indiquant la charge ou "Secteur" avec aucune barre bleue. Pour le moment, le chargement semble être rapide, mais ayant besoin d'utiliser mon PC, je préfère retirer la batterie.

gugu01 · Answer

Ne charge pas au bon pourcentage, ne tient pas longtemps, longue a charger, le programme ne la reconnait pas et n'affiche pas les infos ...
Sans doute une ou deux cellules qui ont pris peur.
Il faudra la changer, cette batterie est morte.

Aleeed · Answer

Bonjour,

Voici les résultats après environ 8h de charge, ma batterie n'est toujours pas à 100%.

D'abord le rapport issu de l'invite de commande fait hier :
https://www.casimages.com/i/210211102748818719.png.html

Celui réalisé aujourd'hui :
https://www.casimages.com/i/210211103212594525.png.html
https://www.casimages.com/i/210211103337184905.png.html

Et les informations de BatteryBar de ce matin :
https://www.casimages.com/i/210211102829906170.png.html
https://www.casimages.com/i/210211102829968524.png.html
https://www.casimages.com/i/210211102830182511.png.html
https://www.casimages.com/i/210211102830442214.png.html
https://www.casimages.com/i/210211102830696261.png.html

gugu01 · Answer

Pour l'invite de commande, tu as un dossier rapport indiqué en C > Windows > systéme 32 ... , donc trouve le depuis ton explorateur de fichier et vois se qui est détaillé comme erreur.

BatteryBar indique 0 d'usure, mais le reste colle pas vraiment comme le taux de décharge qui reste a 0 aussi.
(et le unknown qui devrait pas rester ainsi, la ligne devrait s'initialisé et indiqué le temps restant sur batterie. peut être trop tôt, pas assez utilisé, mais l'ensemble cloche)    

Les perte de pourcentage conséquent d'un coup on peut penser a une cellule de la batterie qui aurait lâché.
Tu as du voir c'est info nombre de cellules (4 ou 6 ou ...) en caractéristiques données pour les batteries, c'est un peu comme "des compartiments"

Si facilement amovible, enlève la démarre ton pc, et remet la une fois en route.
Ca forcera un peu le pc a la reprendre en compte, espérant un mieux.

-------------------------
Niveau batterie qui dure ou lâche, son usage.
Ceux qui joue a l'économie de batterie en l'enlevant du pc ou en étant toujours sur secteur, cela produit l'effet inverse, ca l'use plus vite.
Batterie non utilisé , bien vide, c'est pas rare qu'elle ne reprenne pas correctement la charge, donc courte autonomie et  charge incomplète.
En gros ne pas toujours tourner sur secteur, ne pas enlever la batterie.
Et si pc inutilisé longtemps toujours le charger de temps en temps car la batterie se vide toujours un peu naturellement et il faut éviter qu'elle se vide trop.
Il faut que la batterie travail, qu'elle soit utilisé de temps en temps.

Aleeed · Answer

Si je ne me suis pas trompé, voici les informations sur ma batterie : "Batterie Li-ion 6 cellules 62 Wh"

Ah d'accord merci, je pensais qu'utiliser mon PC avec la batterie intégrée pendant la charge l'abimait.

Dans tous les cas, je continue de limiter l'utilisation de mon PC (je l'utilise déjà assez) en le laissant charger pendant les moments où je l'utilise pas sauf si besoin. Par contre il sera difficile de savoir quand le charger, maintenant que les données sur la charge de ma batterie varient aléatoirement. 
Et bien sûr, je ne retire plus la batterie à part ce soir pour faire le test.

La batterie de mon PC n'atteint pas les 100%

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