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26 février 2021
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Bonjour,

J’avais un compte facebook que je n’utilisai plus, je ne me souvient même pas du numéro mobile ni du mot de passe. Aujourd’hui quelqu’un l’a ouvert et a posté une photo. J’ai déjà signalé mais aucune réponse. Qu’est-ce que je dois faire pour désactiver ce compte?? Merci

1 réponse

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Bonjour,

voir:

https://www.commentcamarche.net/applis-sites/reseaux-sociaux/617-supprimer-un-compte-facebook-temporairement-ou-definitivement/


Autrement, vous ne trouverez pas sur CCM de méthode inédite par rapport à celles qui sont rappelées quotidiennement au fil des centaines de signalements qui nous parviennent. Seul Facebook peut solutionner ses propres dysfonctionnements. Nous ne pouvons ni techniquement ni légalement assurer leur maintenance.

Les procédures connues de CCM sont décrites ici:

https://www.commentcamarche.net/faq/18275-que-faire-si-mon-compte-facebook-a-ete-pirate

voir aussi:

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34260474-compte-facebook-pirate-e-mail-et-mot-de-passe-modifie#answers


En tout état de cause, nous n'avons aucun moyen d'intervenir sur des comptes sécurisés, auxquels seuls les administrateurs de Facebook ont accès.

voir:

https://www.commentcamarche.net/applis-sites/reseaux-sociaux/859-reactiver-un-compte-desactive-par-facebook/

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37042291-compte-desactive


Votre message survient après les centaines de messages signalant les problèmes rencontrés par leurs abonnés et qu'aucun tiers ne peut techniquement ni légalement traiter.

https://www.facebook.com/help/#/help.php?page=420

https://fr-fr.facebook.com/help/103873106370583

https://fr-fr.facebook.com/help/contact/260749603972907

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35178067-comment-recuperer-son-compte-facebook#answers


Facebook dispose également d'un forum à la disposition de ses abonnés, traitant les problèmes par catégories.

https://fr-fr.facebook.com/help/community/ask/