Compte bloqué

Gigi -  
140270 Messages postés 4 Statut Membre -
Bonjour, suite à une mauvaise manip en changeant mon Année de naissance , c est rester sur je pense 2020 ils on fermé mon compte parce que je n avait pas l'âge requis j ai envoyé comme demander ma pièce d'identité ,et je suis toujours bloquée , je suis sénior ! Donc majeure ????
Merci de votre aide

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1 réponse

  1.
    jag72 Messages postés 14864 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 790
     
    Bonjour,

    Il faut attendre leur réponse et sur CC%M ne nous y pouvons rien.
    Si jamais vous n'obtenez pas satisfaction il faudra envisager d'ouvrir un compte neuf
    0
    1. 140270 Messages postés 4 Statut Membre
       
      Merci
      0
    2. 140270 Messages postés 4 Statut Membre
       
      Merci , j'éspère être débloqué car j ai une page avec toutes mes œuvres ????
      Normalement ils débloqué rapidement ? Je leurs est envoyée le document qu ils ont demandé hier
      Bonne journée
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    3. jag72 Messages postés 14864 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 790 > 140270 Messages postés 4 Statut Membre
       
      Pour le délai je n'en sais absolument rien. Cela ne m'est jamais arrivé.
      Il faudra être patient car beaucoup de gens font des erreurs diverses et ils doit avoir de nombreux dossiers en étude
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    4. 140270 Messages postés 4 Statut Membre > jag72 Messages postés 14864 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Merci de votre réponse , j active le mode " patience " ????????
      Bonne journée
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    5. MPMP10 Messages postés 47275 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18 935 > 140270 Messages postés 4 Statut Membre
       
      Bonjour,
      Le délai pour une éventuelle réponse va de 3 semaines à plusieurs mois....
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