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Compte bloqué

Fermé
Gigi - 9 févr. 2021 à 10:51
140270 Messages postés 4 Date d'inscription mardi 9 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 9 février 2021 - 9 févr. 2021 à 11:57
Bonjour, suite à une mauvaise manip en changeant mon Année de naissance , c est rester sur je pense 2020 ils on fermé mon compte parce que je n avait pas l'âge requis j ai envoyé comme demander ma pièce d'identité ,et je suis toujours bloquée , je suis sénior ! Donc majeure ????
Merci de votre aide



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1 réponse

Réponse 1 / 1
jag72 Messages postés 15508 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 11 juillet 2024 2 762
9 févr. 2021 à 10:55
Bonjour,

Il faut attendre leur réponse et sur CC%M ne nous y pouvons rien.
Si jamais vous n'obtenez pas satisfaction il faudra envisager d'ouvrir un compte neuf
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140270 Messages postés 4 Date d'inscription mardi 9 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 9 février 2021
9 févr. 2021 à 10:57
Merci
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140270 Messages postés 4 Date d'inscription mardi 9 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 9 février 2021
9 févr. 2021 à 10:59
Merci , j'éspère être débloqué car j ai une page avec toutes mes œuvres ????
Normalement ils débloqué rapidement ? Je leurs est envoyée le document qu ils ont demandé hier
Bonne journée
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jag72 Messages postés 15508 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 11 juillet 2024 2 762 > 140270 Messages postés 4 Date d'inscription mardi 9 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 9 février 2021
9 févr. 2021 à 11:14
Pour le délai je n'en sais absolument rien. Cela ne m'est jamais arrivé.
Il faudra être patient car beaucoup de gens font des erreurs diverses et ils doit avoir de nombreux dossiers en étude
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140270 Messages postés 4 Date d'inscription mardi 9 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 9 février 2021 > jag72 Messages postés 15508 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 11 juillet 2024
9 févr. 2021 à 11:19
Merci de votre réponse , j active le mode " patience " ????????
Bonne journée
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MPMP10 Messages postés 41490 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 29 octobre 2024 15 992 > 140270 Messages postés 4 Date d'inscription mardi 9 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 9 février 2021
9 févr. 2021 à 11:56
Bonjour,
Le délai pour une éventuelle réponse va de 3 semaines à plusieurs mois....
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