Compte bloqué

Gigi -  
140270 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, suite à une mauvaise manip en changeant mon Année de naissance , c est rester sur je pense 2020 ils on fermé mon compte parce que je n avait pas l'âge requis j ai envoyé comme demander ma pièce d'identité ,et je suis toujours bloquée , je suis sénior ! Donc majeure ????
Merci de votre aide



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1 réponse

Réponse 1 / 1
jag72 Messages postés 15518 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 774
 
Bonjour,

Il faut attendre leur réponse et sur CC%M ne nous y pouvons rien.
Si jamais vous n'obtenez pas satisfaction il faudra envisager d'ouvrir un compte neuf
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140270 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci
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140270 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci , j'éspère être débloqué car j ai une page avec toutes mes œuvres ????
Normalement ils débloqué rapidement ? Je leurs est envoyée le document qu ils ont demandé hier
Bonne journée
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jag72 Messages postés 15518 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 774 > 140270 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Pour le délai je n'en sais absolument rien. Cela ne m'est jamais arrivé.
Il faudra être patient car beaucoup de gens font des erreurs diverses et ils doit avoir de nombreux dossiers en étude
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140270 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > jag72 Messages postés 15518 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci de votre réponse , j active le mode " patience " ????????
Bonne journée
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MPMP10 Messages postés 45003 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 298 > 140270 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
Le délai pour une éventuelle réponse va de 3 semaines à plusieurs mois....
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