Impression recto-verso brother MFC J5320

Fermé
GraPlasO - 7 févr. 2021 à 12:37
 Utilisateur anonyme - 7 févr. 2021 à 15:24
Bonjour,

J'ai une imprimante Brother qui fonctionne en wifi. Dans ses fonctionnalités, elle peut imprimer en recto-verso automatiquement. Depuis 2 jours, lorsque je suis dans un document Word par exemple, je ne peux plus choisir que l'impression recto ou recto-verso manuelle. De plus, dans la liste des imprimantes, je trouve mon imprimante plus la même en copie qui celle-ci, propose l'impression recto-verso automatique. Mais cette imprimante là, la Copie, est en état Pause, avec un dossier en attente d'impression et donc impossible d'imprimer. Dans mes paramètres, il n'y a pas cette imprimante Copie donc je ne peux régler le problème de pause, cette imprimante étant introuvable...
J'ai essayé de modifié les caractéristiques de l'imprimante que je vois mais c'est impossible.
J'ai installé les dernières mises à jour Windows, ça ne change rien non plus.
Que faire? Comment résoudre ce problème?
Merci de votre aide

Configuration: Windows / Firefox 85.0

1 réponse

Utilisateur anonyme
7 févr. 2021 à 15:24
Bonjour,
Vous aurez plus vite fait de désinstaller l'imprimante (y compris la copie) et de repartir de zéro. C'est possible soit à partir des drivers proposés par Windows soit à partir de ceux à télécharger chez brother.
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