Voile vert sur impressions couleur

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Lilousab37 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 5 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2021 - 5 févr. 2021 à 11:34
Lilousab37 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 5 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2021 - 5 févr. 2021 à 13:01

Bonjour,
Je viens d'acheter une imprimante HP Envy Pro 6430 mais depuis le début les impressions couleur sont mauvaises, voile vert, le orange ressort jaune etc...
J'ai fait un nettoyage mais cela n'a rien changé.
Qqn sait de quoi ça peut venir et ce que je dois faire ?
Merci d'avance ????

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contrariness Messages postés 18205 Date d'inscription samedi 10 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 30 janvier 2023 5 910
5 févr. 2021 à 12:22

Faites une ligne de texte en rouge, une autre en bleu, et une derniere en jaune pour voir quelle cartouche imprime mal.

C'est votre cartouche de rouge qui semble mal fonctionner..
Verifier son positionnement, ses contacts...

Une cartouche defectueuse ca existe..

Lilousab37 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 5 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2021
5 févr. 2021 à 13:01

Je comptais justement racheter une 3 couleurs demain pour tester... En espérant que ce soit juste ça.
Merci

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