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Nadege - 4 févr. 2021 à 21:01
Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 - 4 févr. 2021 à 21:26
Bjr j'ai commander une paire de chaussure de vélo qui me vont trop grand . Comment doit on procéder pour demander un renvoi ?
Car je vais pour retourner mon article il me demande d'envoyer des photos mais nous ne pouvons pas télécharger les photos
Je n'y comprend rien
Help

2 réponses

Réponse 1 / 2
piquesous Messages postés 15928 Date d'inscription mercredi 9 janvier 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 13 août 2023 6 062
4 févr. 2021 à 21:04
Bonjour,

C’est au vendeur qu’il faut demander les conditions.
Ici, c’est un forum, et comme en plus on ne sait pas de quel site vous parlez, ça complique encore plus les choses.

A plus
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Réponse 2 / 2
Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 Ambassadeur 14 446
4 févr. 2021 à 21:26
Bonjour

Si tu as acheté hors U.E tu n'as pas de 'droit à la rétractation'.. Il est très probable que l'enfumage ait commencé et que photos ou pas rien ne sera échangé/remboursé..

Sans précisions on ne peut répondre..

A+
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