Retour d'un article

Bjr j'ai commander une paire de chaussure de vélo qui me vont trop grand . Comment doit on procéder pour demander un renvoi ?
Car je vais pour retourner mon article il me demande d'envoyer des photos mais nous ne pouvons pas télécharger les photos
Je n'y comprend rien
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2 réponses

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  1. Contributeur
    Bonjour,

    C’est au vendeur qu’il faut demander les conditions.
    Ici, c’est un forum, et comme en plus on ne sait pas de quel site vous parlez, ça complique encore plus les choses.

    A plus
    1. Contributeur
      Bonjour

      Si tu as acheté hors U.E tu n'as pas de 'droit à la rétractation'.. Il est très probable que l'enfumage ait commencé et que photos ou pas rien ne sera échangé/remboursé..

      Sans précisions on ne peut répondre..

      A+