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Nadege -  
Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bjr j'ai commander une paire de chaussure de vélo qui me vont trop grand . Comment doit on procéder pour demander un renvoi ?
Car je vais pour retourner mon article il me demande d'envoyer des photos mais nous ne pouvons pas télécharger les photos
Je n'y comprend rien
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2 réponses

  1. piquesous Messages postés 15734 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 124
     
    Bonjour,

    C’est au vendeur qu’il faut demander les conditions.
    Ici, c’est un forum, et comme en plus on ne sait pas de quel site vous parlez, ça complique encore plus les choses.

    A plus
    0
  2. Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 14 520
     
    Bonjour

    Si tu as acheté hors U.E tu n'as pas de 'droit à la rétractation'.. Il est très probable que l'enfumage ait commencé et que photos ou pas rien ne sera échangé/remboursé..

    Sans précisions on ne peut répondre..

    A+
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