Firefox échec au téléchargement [Résolu]

J'ai pu ouvrir Firefox mais il y a toujours " échec " au téléchargement.

Même avec https://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34055247-free-download-manager

Bonjour,
Hélas oui. J'ai tout recommencé depuis le début du message et j'arrive au même résultat négatif.

Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci:

Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition, .
Attention de bien attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent, ensuite envoie ces rapports sur https://pjjoint.malekal.com/ voir ce tutoriel paragraphe Envoyer les rapports d’analyse sur pjjoint puis donne les deux liens générés par Pjoint dans ton prochain message.

Voici les fichiers générés :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20210204_d7v7i7p14o6
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20210204_j14v13d1415w13
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20210204_p9s12z7m7w15

Tu n'as pas fait ce que je t'ai demandé je ne voulais que 2 liens et pour le rapport FRST il est incomplet, lis plus attentivement mon précédent message.
Je vois que tu as plusieurs antivirus sur ton pc (avast et zone alarm) il ne faut jamais avoir deux antivirus sur un pc, je pense que le problème vient de Zone Alarm et de son pare-feu qui pose énormément de problèmes, désinstalle Zone Alarm puis vérifie si ton problème est toujours présent, ensuite fait une nouvelle analyse FRST et donne les deux liens.
Il y aura d'autres choses à faire mais j'attends les rapports des analyses FRST.

Décolé pour le 3e fichier.
Pour info l'antivirus de ZoneAlarm n'est pas activé : je suis au courant du fait qu'il ne faut pas avoir 2 antivirus et cela fonctionnait auparavant. Le problème vient peut-être de ZoneAlarm mais j'en doute car tout marche bien avec Edge.
Je vais faire ce que vous demandez et on verra.

ZoneAlarm est en partie activé on le voit dans le rapport addition :

AV: Avast Antivirus (Enabled - Up to date) {8EA8924E-BC81-DC44-8BB0-8BAE75D86EBF}
AV: Windows Defender (Disabled - Up to date) {D68DDC3A-831F-4fae-9E44-DA132C1ACF46}
AV: Avast Antivirus (Disabled - Up to date) {EB19B86E-3998-C706-90EF-92B41EB091AF}
AV: ZoneAlarm Antivirus (Disabled - Out of date) {23B6D20A-C2DE-B3F5-C67D-07ECD854E6A9}
AS: ZoneAlarm Anti-Spyware (Enabled - Up to date) {98D733EE-E4E4-BC7B-FCCD-3C9EA3D3AC14}
AS: Windows Defender (Disabled - Up to date) {D68DDC3A-831F-4fae-9E44-DA132C1ACF46}
AS: Avast Antivirus (Disabled - Up to date) {35C973AA-9ABB-D3CA-B100-B0DC0E5F2402}
FW: ZoneAlarm Firewall (Disabled) {1B8D532F-88B1-B2AD-ED22-AED92687A1D2}
FW: ZoneAlarm Free Firewall Firewall (Enabled) {217C3BCF-3FBD-7C30-A427-2D11E16F3BEB}

Après la suppression de ZoneAlarm et un test de téléchargement négatif voici les fichiers :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20210204_u8s5r10s12j14
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20210204_u10u10c8y6v8

Tu as ce truc que tu as installé récemment SecurityXploded Firefox Download Unblocker il sert à quoi ?
Il y a beaucoup de restes de divers antivirus que tu as désinstallé mais ils sont encore là et ont des services actifs je parle de Kaspersky et de McAfee souhaites-tu que je t'en débarrasse via un script FRST ?
Ta version de Windows 10 n'est pas à jour tu as plus d'un an de retard ta version actuelle date d'octobre/novembre 2019, je t'expliquerais plus tard comment la mettre à jour.

J'ai voulu essayer SecurityXploded Firefox Download Unblocker qui fait la même chose que Free Download Manager, sans succès.
Pour les divers antivirus ont certainement été installés par des "dépanneurs" que j'ai remplacés par Avast. Je veux bien les supprimer via le script.

Bonjour,
Faire la procédure comme indiqué, c'est à dire avec Windows démarré en mode sans échec avec prise charge du réseau (option 5), sinon ça ne fonctionnera pas, je dis ça car beaucoup d'entre vous ne lisent pas ce qui est indiqué et font n'importe quoi.

Procédure à faire dans l'ordre indiqué :
ATTENTION pour que la désinfection fonctionne il faut démarrer ton pc en mode sans échec avec "prise en charge du réseau" (option 5).

Pour le démarrage en mode sans échec avec prise en charge du réseau (option 5) il suffit de lire attentivement CETTE PAGE.

Une fois Windows démarré en mode sans échec avec prise en charge du réseau

1- Ouvre FRST
2- Copie l'intégralité du script qui est dans l'encadré qui suit :

Start::
CloseProcesses:
HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Restriction 
HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Restriction
R0 KL1; C:\WINDOWS\System32\DRIVERS\kl1.sys [554408 2017-03-22] (Kaspersky Lab -> AO Kaspersky Lab)
S0 klelam; C:\WINDOWS\System32\DRIVERS\klelam.sys [29216 2017-03-22] (Microsoft Windows Early Launch Anti-malware Publisher -> AO Kaspersky Lab)
R3 klflt; C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\klflt.sys [189672 2017-03-22] (Kaspersky Lab -> AO Kaspersky Lab)
R1 klhk; C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\klhk.sys [435032 2017-03-22] (Kaspersky Lab -> AO Kaspersky Lab)
R1 KLIF; C:\WINDOWS\System32\DRIVERS\klif.sys [1007848 2017-03-22] (Kaspersky Lab -> AO Kaspersky Lab)
R0 klupd_KLIF_arkmon; C:\WINDOWS\System32\Drivers\klupd_KLIF_arkmon.sys [251256 2020-01-29] (Kaspersky Lab -> AO Kaspersky Lab)
S3 klupd_KLIF_kimul; C:\WINDOWS\System32\Drivers\klupd_KLIF_kimul.sys [99152 2020-01-29] (Kaspersky Lab -> AO Kaspersky Lab)
S3 klupd_KLIF_klark; C:\WINDOWS\System32\Drivers\klupd_KLIF_klark.sys [306248 2020-01-29] (Kaspersky Lab -> AO Kaspersky Lab)
R0 klupd_KLIF_klbg; C:\WINDOWS\System32\Drivers\klupd_KLIF_klbg.sys [119744 2020-01-29] (Kaspersky Lab -> AO Kaspersky Lab)
S3 klupd_KLIF_mark; C:\WINDOWS\System32\Drivers\klupd_KLIF_mark.sys [204520 2020-01-29] (Kaspersky Lab -> AO Kaspersky Lab)
S3 klupd_KLIF_swmon; C:\WINDOWS\System32\Drivers\klupd_KLIF_swmon.sys [228128 2020-01-29] (Kaspersky Lab -> AO Kaspersky Lab)
R2 mfefire; C:\Program Files\Common Files\McAfee\SystemCore\\mfefire.exe [219272 2013-08-07] (McAfee, Inc. -> McAfee, Inc.)
R2 mfevtp; C:\Windows\system32\mfevtps.exe [182752 2013-08-07] (McAfee, Inc. -> McAfee, Inc.)
S3 cfwids; C:\WINDOWS\System32\drivers\cfwids.sys [70112 2013-08-07] (McAfee, Inc. -> McAfee, Inc.)
S3 mfeapfk; C:\WINDOWS\System32\drivers\mfeapfk.sys [179664 2013-08-07] (McAfee, Inc. -> McAfee, Inc.)
R3 mfeavfk; C:\WINDOWS\System32\drivers\mfeavfk.sys [310224 2013-08-07] (McAfee, Inc. -> McAfee, Inc.)
S0 mfeelamk; C:\WINDOWS\System32\drivers\mfeelamk.sys [69264 2013-08-07] (Microsoft Windows Early Launch Anti-malware Publisher -> McAfee, Inc.)
R3 mfefirek; C:\WINDOWS\System32\drivers\mfefirek.sys [519064 2013-08-07] (McAfee, Inc. -> McAfee, Inc.)
R0 mfehidk; C:\WINDOWS\System32\drivers\mfehidk.sys [776168 2013-08-07] (McAfee, Inc. -> McAfee, Inc.)
R0 mfewfpk; C:\WINDOWS\System32\drivers\mfewfpk.sys [343568 2013-08-07] (McAfee, Inc. -> McAfee, Inc.)
C:\Program Files\Common Files\McAfee
EmptyTemp:
End::

3- Une fois le script copié clique sur Corriger.

Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée il te sera demandé de redémarrer ton pc, fait-le dès que cela te sera demandé, voir ci-dessous.
Puis une fois ton ordinateur redémarré :
4- Tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau envoie le via https://pjjoint.malekal.com/ puis met le lien généré par Pjoint dans ton prochain message.
5- Une fois ton ordinateur redémarré répare Firefox https://support.mozilla.org/fr/kb/reparer-firefox-reinitialiser-modules-parametres
5- VÉRIFIE ET DIT-MOI SI TON PROBLÈME EST TOUJOURS PRÉSENT.

POUR INFORMATION:

Ta version de Windows 10 n'est pas à jour pour le vérifier va sur cette page clique sur Mettre à jour maintenant cela lancera le téléchargement de l'outil de Microsoft il suffira de l'ouvrir et il te permettra de mettre à jour Windows 10 vers la dernière version et te dira si elle est compatible avec ton pc, attention cette mise à jour dure un certain temps, si tu as un pc portable branche-le au secteur car ce serait dommage de tomber en panne de batterie avant que le mise à jour soit terminée.

Bonsoir,
Voici le fichier Fixlog.txt :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20210204_z9y11d13k15q7

Tu l'as oublié :D

Je m'en suis aperçu et j'ai modifié le message.
Le voici à tout hasard :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20210204_z9y11d13k15q7

Après essai de téléchargement le problème persiste : échec !

Met à jour Windows 10 comme je te l'ai indqué plus haut.

Bonjour,
Je suis en train de mettre à jour Win 10.
Je donnerai le résultat d'un nouveau test.