processeur à 100% Fermé

Question

Bonjour, mon processeur tourne à 100% depuis un bon moment, je n'arrive pas à trouver la cause, j'ai fait un scannow, vérifié lesmises à jour, lancé un scan antivirus... dans le gestionnaire de tâches il y a énormément de taches actives ( peut etre 150?!) qui, même si elles utilisent très peu peuvent le saturer?
J'attends votre retour, merci!!

MisteryBean · Answer

Bonjour , 

Tu peux faire une capture du gestionnaire  des tâches onglet processus et que l'on voit tout les onglets

vio · Answer

bonjour, merci pour votre réponse!
Impossible de m'inscrire sur le forum, ce qui est obligatoire pour pouvoir joindre un fichier, lorsque je clique sur valider, rien ne se passe...

MisteryBean · Answer

Peut être un adblock bloque la page ?

 héberges la sur https://security-x.fr/up/ et tu indiques le lien obtenus dans ta réponse

vio3333 · Answer

JE

MisteryBean · Answer

RE_

OK , mais dommage , on ne voit pas les deux derniers onglets .

Désinstalles  McAfee webadvisor .

Puis on va faire un diagnostic pour vérifier si c'est infectieux:
Bien lire toute la procédure avant de poster les rapports
--> Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau

--> Pour un système en 32 bits
--> Pour un système en 64 bits

Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?


--> Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
--> Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
--> Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
--> Sous Vista, Windows 7 / 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
--> Attendre qu'il indique L'outil est prêt à fonctionner
--> Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
--> A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
--> Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs



--> Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

---------------------------------------------------------------------------------------------

Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

Tous les rapports doivent être hébergés sur https://security-x.fr/up/ et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse

vio3333 · Answer

( Juste pour préciser ,là le scan prend beaucoup de ressources mais c'est pareil sans)

vio3333 · Answer

Entendu, merci! je fais ça tout de suite

vio3333 · Answer

voilà :

https://up.security-x.fr/file.php?h=Rb963475b2ca0b841f709f68806a58ee8
https://up.security-x.fr/file.php?h=R9c7c51c9be61d2150c7b0eea5b51439b

MisteryBean · Answer

RE_

Il n'y a pas d'infections , mais on va nettoyer quelques fichiers .

Il manque toute la fin du rapport Addition , il faudra relancer un scan et poster les nouveaux rapports après avoir désinstallé la liste ci dessous:

=> App Explorer  (sauf si utile)
=> CCleaner Browser
=> Mozilla Firefox 75.0 (x64 en-US) 
=> Mozilla Maintenance Service
=> QuickTime 7
=> VLC media player (à mettre à jour --> Failles de sécurité)
=> WebAdvisor par McAfee

Je dois partir deux heures , je te réponds en revenant ; )

vio3333 · Answer

Merci! je fais ça , et j'attendrai ta réponse !

vio3333 · Answer

Voilà, j'ai désinstallé les applis en question, sauf quicktime que je garderais bien pour le boulot ( je suis monteuse) mais s'il faut , je le désinstalle.. ,et les scans sont là :


https://up.security-x.fr/file.php?h=Rb34816c8460ffe5ebae047069e838af7
https://up.security-x.fr/file.php?h=Rff6858377fd6a7c79d89bea31dfabcab

MisteryBean · Answer

RE_

OK pour quicktime mais lis ceci quand même : https://www.lesnumeriques.com/vie-du-net/attention-quicktime-sur-windows-doit-etre-desinstalle-n51493.html

---------
--------------------------

--> Copie ce qui se trouve ici : https://textup.fr/526102kL  de start:: à end:: (sans le coller nulle part)

--> Ouvres FRST(ou FRST64) en administrateur et cliques sur Corriger
Si FRST semble se bloquer ou ne répond pas , laisse tourner

--> Un fichier fixlog est créé au même endroit que FRST , postes le

--> Dis moi si tu as toujours le problème .

vio3333 · Answer

Bonsoir, merci pour ta réponse !
ok, je vais désinstaller  qt.
Par contre, j'ai toujours le proc à 100%, voici le résultat de la correction:

https://up.security-x.fr/file.php?h=R2bb0970b6f1c9e5b981c41315a03350b

MisteryBean · Answer

Est ce que tu peux refaire une capture , mais en plein écran pour avoir tout les onglets .

vio3333 · Answer

le processeur n'est pas tout le temps à 100%, mais il y monte vite, je vais reessayer plus précisément ce soir, quand mon fils sera couché ;)

MisteryBean · Answer

RE_

OK , tu pourras faire ceci : https://genhackmantools.wordpress.com/memcontrol/

Postes une capture de la fenêtre du résultat quand tu pourras : )

vio3333 · Answer

Bonjour! Merci pour tes messages
Bon, j'ai refait une capture d'écran 
https://up.security-x.fr/file.php?h=R7184267a2d6895a7b71196be173ce423

je n'ai pas encore enlevé qt ni exécuté le memcontrol, je vais le faire (on est bien d'accord que ça ne risque pas d'endommanger ma machine, sans elle je n'ai plus de boulot.. :) ? 

Par contre j'ai une autre question, je suis passée à adobe premiere pro 2019 ( j'étais sur 2018 ) et il me parle de probleme de compatibilté graphique intel que je n'arrive pas à résoudre ( j'ai aussi eu le probleme avec ma carte graphique mais en mettant à jour le driver sur le site nvidia je n'ai plus le message d'erreur à l ouverture de l'appli). En allant sur intel je ne vois pas très bien comment faire, aurais tu une piste?

https://up.security-x.fr/file.php?h=Rdb9d7434b4d46fba0a423e2b2c2d21f2

MisteryBean · Answer

je n'ai pas encore enlevé qt ni exécuté le memcontrol, je vais le faire (on est bien d'accord que ça ne risque pas d'endommanger ma machine, sans elle je n'ai plus de boulot.. :) ?  
 
Bien sur : )  Pour memcontrol , cliques d'abord sur report et copie/colle le résultat.

------------

Sur ta capture , on voit que c'est Première qui pompe tout . Est ce qu'il est légal ??
On voit un (9) à coté , tu peux déployer en cliquant sur > à gauche de Première ?

--------------

Pour intel , vois avec l'assistant s'il trouve une mise à jour : https://www.intel.fr/content/www/fr/fr/support/detect.html

vio3333 · Answer

Oui Premiere est légal, c'est la licence du boulot
intel me renvoie à acer:
https://up.security-x.fr/file.php?h=R9e7f5486c2644835fa29e6bfe6e6067e

et acer ne me propose pas de driver graphique : https://www.acer.com/ac/en/US/content/support-product/6739?b=1
donc j'imagine qu'il n'y a pas de solution? je peux utiliser quand meme premiere mais apparemment ça va pose des problemes de stabilité

vio3333 · Answer

j'ai désactivé le pare feu de windows defender mais je ne peux quand même pas télécharger memcontrol ( "échec virus détecté")

MisteryBean · Answer

RE_

Tu peux essayer d'installer celui ci : https://downloadmirror.intel.com/30148/a08/igfx_win10_100.9168.exe

Crée un point de restauration avant de l'installer

vio3333 · Answer

Merci pour ta réponse! 

Je ne peux pas installer le driver, ça me dit qu'il n'est pas compatible avec l'ordi et de contacter le fabricant.
https://www.intel.com/content/www/us/en/support/articles/000056629/graphics.html
Je crois que je vais essayer de faire tourner premiere sans et on verra..

par contre comment je fais pour télécharger memcontrol du coup? ( voir message précedent)

MisteryBean · Answer

RE_

Pour première ,malheureusement , Intel ne suit pas trop les évolutions pour ses chipsets graphiques (j'ai le même problème avec mon PC qui a 8 ans) 

Peut être essayer de contacter Adobe ? 

--------------

Pour memcontrol , est ce que tu as ceci ? ou est ce WD qui bloque le fichier ?

vio3333 · Answer

merci! Oui, je vais essayer de contacter adobe ( s'ils répondent un jour..).En attendant je vais utiliser premiere 2019 quand même ou du coup  premiere 2018 , le probleme étant évidemment qu'un projet créé sur une version ne peut être ouvert sur une autre inférieure..????

Pou memcontrol, je pense que c'est Wd qui bloque car à la fin du téléchargement ça met échec-virus détecté ( je crois qu'il identifie ça comme un troll)

MisteryBean · Answer

C'est étonnant WD ne le bloque pas sur mon PC , seulement smartscreen (ma capture).

Dans historique de protection , il faudrait voir si tu ne peux pas l'autoriser .

Si ça marche pas , ce n'est pas grave , je ne pense pas que ça changera beaucoup le fonctionnement du PC vu que tu as 16 Go de mémoire 

Par contre , quand tu fermes Première , est ce que le processeur est toujours à 100% ?

vio3333 · Answer

Bonsoir, merci pour ta réponse. 
Oui, j'ai doublé la RAM cette semaine pour commencer demain un montage sur premiere qui va gérer 20Go de médias, et j'espérais que ça allègerait un peu le processeur...
Je n'ai pas beaucoup eu le temps de tester la machine aujourd hui, j'aurai plus de temps demain, et je te dis comment ça fonctionne ( je vais tester premiere aussi)
Bonne soirée!

MisteryBean · Answer

RE_

Oui, j'ai doublé la RAM cette semaine pour commencer demain un montage sur premiere qui va gérer 20Go de médias, et j'espérais que ça allègerait un peu le processeur... 

Il reste le problème de place sur le disque C: lors du rendu de première qui a besoin de place .
Pour l'instant , tu as 60 go de libre , ça va vite réduire lors du travail de première .
Il faudra peut être partir sur un SSD 500 Go et idéalement 1To .


Drive c: (Acer) (Fixed) (Total:237.87 GB) (Free:61.84 GB) NTFS

vio3333 · Answer

Je vais mettre les médias sur un gros disque externe.
Par contre j'ai un gros souci, je dois télécharger  13 Go ce soir, je pensais laisser charger cette nuit ( la connexion est bof) mais impossible, dès que j'essaie de charger des fichiers de plus de 300 ou 500 Mo chrome arrête le chargement au bout d environ 30 secondes et me met échec réseau. J'ai essayé avec microsoft edge, ça me met impossible de télécharger. 
J'ai pourtant déjà fait ça sans souci la semaine dernière et j'ai absolument de charger ces plans pour demain, tu aurais une solution? C''est bizarre je n'ai jamais eu ce probleme

vio3333 · Answer

quand je charge 2 ou 3 plans ( les 13 Go en representent 180), ça marche ,mais je vais y passer la nuit !

vio3333 · Answer

On dirait que ça bloque à partir de 300 Mo, je ne comprends pas

MisteryBean · Answer

Oui , c'est bizarre .

 Tu as essayé de redémarrer la BOX ?

Tu as essayé un autre fichier ? donc d'un autre serveur ?

vio3333 · Answer

Là le débit n'est pas mauvais par rapport à d autres fois donc je pense pas que ça vienne de la box
non je n'ai pas essayé d un autre serveur mais c'est un serveur que j'utilise souvent sans probleme y' a aucune raison on dirait que le téléchargement est bridé sur mon ordinateur

MisteryBean · Answer

je n'ai pas essayé d un autre serveur mais c'est un serveur que j'utilise souvent sans probleme

Il ne faut jamais dire jamais : ) 

Il faudrait essayer de télécharger n'importe quel fichier de plus de 300 mo sur un site quelconque pour voir si le problème se reproduit  , par exemple un iso : https://telecharger.malekal.com/download/windows-10-2004-x64/

tu verras bien si ça plante au même endroit.

Si pareil , essaie l'arrêt complet du PC puis redémarrage , ça remet parfois les choses en place

vio3333 · Answer

J'ai déjà redémarré ( sans faire arret , juste redémarrer) et ça n'a rien changé

vio3333 · Answer

on dirait que j'ai un truc sur mon pc crdownload une sorte de virus qui bloque le telechargement

MisteryBean · Answer

C'est pas très clair , tu as vu ça où ? quel est le nom exact ?

vio3333 · Answer

dans le dossier de téléchargement une extension s'est rajoutée à la fin du nom de mon fichier :
 .crownload
j'ai jamais eu ça, trop bizarre

MisteryBean · Answer

Regardes ici : https://www.easytutoriel.com/reprendre-telechargement-interrompu-chrome-et-firefox.html

C'est tout à fait normal , vu que le fichier n'est pas téléchargé en entier

vio3333 · Answer

merci, je dois aller me coucher , mon fils se réveille la nuit et j ai pas mal de boulot demain, je te tiens au courant demain matin!

vio3333 · Answer

Bonjour ! En effet c'est bien le serveur du boulot qui a un souci ce qui expliquerait ce "bridage" .. bonne galère quand même j'ai dû récupérer les plans presque un à un et j'ai pas une super connexion ;) 
Personne d'autre n'essayait jusqu à ce matin , je comprends mieux !

MisteryBean · Answer

RE_

Je m'en doutais un peu , c'est pour ça qu'il fallait essayer de télécharger ailleurs  

Sans indiscrétion , tu es monteuse dans quel domaine ?

Fut un temps , je faisais pas mal de montage pour anniversaire / retraite / mariage pour le plaisir avec Pinnacle 14 . J'ai aussi une chaine youtube sur des montages de ballades moto.

Sinon , pour ton problème , est ce que ce n'est pas depuis que tu as ajouté de la mémoire ?
Est elle bien compatible ? si tu as rajouté une barrette de 8Go , il faudra essayer de l'enlever voir si c'est mieux .

vio3333 · Answer

Le probleme c'est que j'étais prise par le temps et que lancer un autre téléchargement me prenait de la connexion et m'empêchait de continuer à charger mes fichiers, même un à un...
J'ai travaillé sur pas mal de choses différentes pour la télévision mais depuis quelques années je monte des séries d'animation, des dessins animés pour les enfants, je bosse surtout sur storyboard pro, premiere et avid, parfois sur after effect. J'ai pas essayé pinnacle, mais je crois que maintenant Resolve est un bon logiciel gratuit.
Pour la ram, j'ai pris exactement la meme marque (kingston, 8Go) , et elle a de suite été reconnue, quand tu dis que ça peut être lié, tu parles de quel souci du coup ?( le processeur ou les problemes de chargement)

MisteryBean · Answer

Je parle du problème du processeur à 100% , mais si tu n'as pas le problème avec la version 2018 , alors , ça n'a pas de rapport . 
 
J'ai travaillé sur pas mal de choses différentes pour la télévision mais depuis quelques années je monte des séries d'animation, des dessins animés pour les enfants, je bosse surtout sur storyboard pro, premiere et avid, parfois sur after effect. J'ai pas essayé pinnacle, mais je crois que maintenant Resolve est un bon logiciel gratuit. 

J'aurais adoré bossé là dedans , mais il aurait fallu que je naisse des années plus tard : )
A mon adolescence , on commençait à peine à connaitre les PCs perso (amstrad/atmos/etc..)

Du coup , où en es tu de ton problème , est ce qu'il est toujours à 100% ?
Même avec première ouvert ?

vio3333 · Answer

A l'époque il y a avait le montage ciné sur pelllicule ;)
Oui, c'est un super boulot, même s'il m'a fallu des années pour y arriver et que je ne sais chaque année si je bosserai l'an prochain..

Premiere fait encore monter le processeur à100%

MisteryBean · Answer

RE_

Premiere fait encore monter le processeur à100%  

ça vaudrait peut être le coup de vérifier sans la mémoire que tu as rajouté .

Ou voir avec Adobe s'il daigne répondre ; )

De mon côté , je ne vois rien d'autre à faire si c'est uniquement première qui fait monter le processeur : (

vio3333 · Answer

Oui mais je crois que la ram soulage quand même l ordi lorsque j utilise premiere et je suis quasi sûre que ça le faisait avant, il me reste donc qu'à contacter adobe. Ma machine est peut-être un peu juste aussi (processeur, carte graphique).. mais ça marche, et je n'utilise pas after effect en ce moment , qui lui , est assez lourd

Processeur à 100%

46 réponses

Bien lire toute la procédure avant de poster les rapports

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