Localizar portátil nuevo nunca recibido
cefdef
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Hola a todos,
Necesitaría vuestra ayuda para saber si sería posible que mi distribuidor, en este caso ASUS, localizar el portátil que compré pero nunca recibí. El repartidor lo dejó en el cobertizo y sospecho que algunos vecinos se lo han llevado.
Así que esperaba que ASUS podría localizarlo si está en el barrio.
¿Qué opináis?
Gracias de antemano
Necesitaría vuestra ayuda para saber si sería posible que mi distribuidor, en este caso ASUS, localizar el portátil que compré pero nunca recibí. El repartidor lo dejó en el cobertizo y sospecho que algunos vecinos se lo han llevado.
Así que esperaba que ASUS podría localizarlo si está en el barrio.
¿Qué opináis?
Gracias de antemano
1 respuesta
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Hola,
En caso de pérdida o robo de un paquete, hay que ponerse en contacto con el vendedor y la agencia de entrega. El error es humano, y el repartidor puede equivocarse de domicilio o de región (sí, es experiencia propia, un paquete entregado a 200 km de mi domicilio).
Pero hay que hacerlo, por supuesto, tan pronto como se constate el problema; si esperan 2 semanas, entonces un rechazo por su parte es totalmente posible...-
Gracias por la información.
Y planeo contactar al distribuidor mañana mismo porque es fresco de hoy y espero que asuman su responsabilidad.
Pero me gustaría saber si podrán localizarlo para confirmar mis sospechas sobre los vecinos.
¿Sabe si es posible técnicamente hablando?- ¡No esperes! Hay que denunciar un robo en el momento en que se detecta. La agencia de entrega abrirá una investigación interna y también habrá que avisar al vendedor para obtener un reemplazo.
Y no, no es posible localizar un ordenador. Incluso a partir de su dirección IP, solo el proveedor de acceso a Internet puede hacer la correspondencia entre la IP y el domicilio de un suscriptor.
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