Perte de mes données

Fermé
billote09 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 25 janvier 2021 Statut Membre Dernière intervention 25 janvier 2021 - 25 janv. 2021 à 12:12
jag72 Messages postés 15510 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2024 - 25 janv. 2021 à 12:55
Bonjour,
voila mon problème :
à chaque fois que je redémarre mon pc (c'est asus r541u) je perds toutes les appli que j'ai pu télécharger auparavant, ça ne sauvegarde absolument rien (photos, applis, dossier crée...)
c'est vraiment contraignant si quelqu'un a une solution à me donner je suis preneur !!
Merci d'avance

2 réponses

jag72 Messages postés 15510 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2024 2 763
25 janv. 2021 à 12:24
Bonjour,

Vous êtes surement toujours en connexion sur une session dite temporaire.
Ce qui fait que toutes modification des paramètres, de fichiers et d'enregistrement devient inutile sauf si ces appli. téléchargé sont déposées sur un support externe.

Quelle en est la raison je ne puis vous dire mais si ce phénomène est récent, faite une restauration système avant ce problème
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billote09 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 25 janvier 2021 Statut Membre Dernière intervention 25 janvier 2021
25 janv. 2021 à 12:45
et pour info je n'ai pas de problème pour me connecter à ma session, aucun message d'erreur, juste quand j'arrive dessus tout a disparu...
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jag72 Messages postés 15510 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2024 2 763 > billote09 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 25 janvier 2021 Statut Membre Dernière intervention 25 janvier 2021
25 janv. 2021 à 12:55
Session Microsoft ou local il y a un problème avec l'explorateur.

Mais quelle en est la source cela reste difficile à trouver
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billote09 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 25 janvier 2021 Statut Membre Dernière intervention 25 janvier 2021
25 janv. 2021 à 12:42
Bonjour,
merci de votre réponse, effectivement c'est peut être le cas. Je ne suis pas un grand connaisseur de ce que j'ai comme information c'est que je suis sur un compte local.

Par restauration vous voulez dire une réinitialisation complète du pc ?
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jag72 Messages postés 15510 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2024 2 763
25 janv. 2021 à 12:53
En première manipulation je pense à une restauration système à un point antérieure.
La réinitialisation sera à envisagé si:

Vous n'avez pas de point de restauration
Vous avez une difficulté pour que Windows y parvienne
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