Perte de mes données

billote09 Messages postés 3 Statut Membre -  
jag72 Messages postés 17474 Statut Membre -
Bonjour,
voila mon problème :
à chaque fois que je redémarre mon pc (c'est asus r541u) je perds toutes les appli que j'ai pu télécharger auparavant, ça ne sauvegarde absolument rien (photos, applis, dossier crée...)
c'est vraiment contraignant si quelqu'un a une solution à me donner je suis preneur !!
Merci d'avance

2 réponses

jag72 Messages postés 17474 Statut Membre 2 776
 
Bonjour,

Vous êtes surement toujours en connexion sur une session dite temporaire.
Ce qui fait que toutes modification des paramètres, de fichiers et d'enregistrement devient inutile sauf si ces appli. téléchargé sont déposées sur un support externe.

Quelle en est la raison je ne puis vous dire mais si ce phénomène est récent, faite une restauration système avant ce problème
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billote09 Messages postés 3 Statut Membre
 
et pour info je n'ai pas de problème pour me connecter à ma session, aucun message d'erreur, juste quand j'arrive dessus tout a disparu...
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jag72 Messages postés 17474 Statut Membre 2 776 > billote09 Messages postés 3 Statut Membre
 
Session Microsoft ou local il y a un problème avec l'explorateur.

Mais quelle en est la source cela reste difficile à trouver
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billote09 Messages postés 3 Statut Membre
 
Bonjour,
merci de votre réponse, effectivement c'est peut être le cas. Je ne suis pas un grand connaisseur de ce que j'ai comme information c'est que je suis sur un compte local.

Par restauration vous voulez dire une réinitialisation complète du pc ?
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jag72 Messages postés 17474 Statut Membre 2 776
 
En première manipulation je pense à une restauration système à un point antérieure.
La réinitialisation sera à envisagé si:

Vous n'avez pas de point de restauration
Vous avez une difficulté pour que Windows y parvienne
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