Tablette noir

Fermé
Alleexx - 24 janv. 2021 à 15:39
foulq Messages postés 1428 Date d'inscription samedi 5 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2024 - 24 janv. 2021 à 21:54
Bonjour,
Ma tablette Samsung, ne marche plus .
J’ai essayé toutes les techniques mais rien ne marche je suis au fondé du trou !????????
L’écran est tout noir parfois il y a des flash d’une seconde !
Est-ce qu’elle est cassé ?
Faut-il que j’en rachète une autre ?
HELP

Configuration: iPhone / Chrome 87.0.4280.77
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6 réponses

foulq Messages postés 1428 Date d'inscription samedi 5 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2024 389
24 janv. 2021 à 17:26
Bonjour,

Question :

Lorsque vous branchez le chargeur, sur l'écran noir doit apparaitre un symbole, une pile ou autre chose...?
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Bonjour,
non rien l’écran est noir
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foulq Messages postés 1428 Date d'inscription samedi 5 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2024 389 > Allleexx
24 janv. 2021 à 17:43
laissez le chargeur branché, si la batterie est en bon état mais déchargé au bout de 30 mn de charge, si vous appuyez sur le bouton de démarrage un symbole apparaitra, si non c'est sans doute la batterie qui est HS.
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Non l’écran est noir ????????
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foulq Messages postés 1428 Date d'inscription samedi 5 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2024 389
Modifié le 24 janv. 2021 à 17:53
essayez de donner plus de détails, l'écran est noir, oui je sais !
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Merci je vais le faire et je reviendrais vers vous !
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foulq Messages postés 1428 Date d'inscription samedi 5 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2024 389
24 janv. 2021 à 19:02
OK
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Bonsoir,
Je reviens vers vous pour vous dire que votre technique n’as pas marcher sur ma tablette je suis désespéré !
Je ne sais plus quoi faire !!☹️????????
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Kori-Kori Messages postés 1735 Date d'inscription mercredi 25 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 25 novembre 2024 280
24 janv. 2021 à 21:25
Bonsoir,
Connecter avec un ordinateur ; qu'est ce que ça donne ?
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foulq Messages postés 1428 Date d'inscription samedi 5 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2024 389
24 janv. 2021 à 21:54
Branchez le chargeur et essayez la réinitialisation manuelle :

Vous perdrez tous vos documents fichiers et applications , si sa fonctionne elle sera à l'état usine, mais c'est sans doute la batterie qui est morte, comme vous êtes peu prolixe, difficile d'en savoir plus.

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réinitialiser manuellement
Appuyez simultanément sur la touche volume + et le bouton Home.
Appuyez sur la touche Marche/Arrêt tout en gardant la touche volume + et le bouton Home enfoncés.
Attendez que la tablette s'allume et affiche le logo de Samsung.
Relâchez le bouton Marche/Arrêt en gardant la touche Volume + et le bouton Home enfoncés.

Le menu Android System Recovery apparaît.

Relâchez la touche volume + et le bouton Home.
Sélectionnez Wipe data / factory reset en utilisant la touche volume - pour naviguer dans le menu.
Validez le choix en appuyant sur la touche Marche/Arrêt.
Sélectionnez Yes delete all user data en utilisant la touche volume - pour naviguer dans le menu.
Appuyez sur la touche Marche/Arrêt.
Sélectionnez Reboot System Now en appuyant sur la touche Marche/Arrêt.
Votre tablette redémarre.
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