Tablette noir

Alleexx -  
foulq Messages postés 1428 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Ma tablette Samsung, ne marche plus .
J’ai essayé toutes les techniques mais rien ne marche je suis au fondé du trou !????????
L’écran est tout noir parfois il y a des flash d’une seconde !
Est-ce qu’elle est cassé ?
Faut-il que j’en rachète une autre ?
HELP

Configuration: iPhone / Chrome 87.0.4280.77
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6 réponses

foulq Messages postés 1428 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   391
 
Bonjour,

Question :

Lorsque vous branchez le chargeur, sur l'écran noir doit apparaitre un symbole, une pile ou autre chose...?
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Allleexx
 
Bonjour,
non rien l’écran est noir
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foulq Messages postés 1428 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   391 > Allleexx
 
laissez le chargeur branché, si la batterie est en bon état mais déchargé au bout de 30 mn de charge, si vous appuyez sur le bouton de démarrage un symbole apparaitra, si non c'est sans doute la batterie qui est HS.
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Allleexx
 
Non l’écran est noir ????????
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foulq Messages postés 1428 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   391
 
essayez de donner plus de détails, l'écran est noir, oui je sais !
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Allleexx
 
Merci je vais le faire et je reviendrais vers vous !
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foulq Messages postés 1428 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   391
 
OK
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Allleexx
 
Bonsoir,
Je reviens vers vous pour vous dire que votre technique n’as pas marcher sur ma tablette je suis désespéré !
Je ne sais plus quoi faire !!☹️????????
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Kori-Kori Messages postés 1911 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   314
 
Bonsoir,
Connecter avec un ordinateur ; qu'est ce que ça donne ?
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foulq Messages postés 1428 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   391
 
Branchez le chargeur et essayez la réinitialisation manuelle :

Vous perdrez tous vos documents fichiers et applications , si sa fonctionne elle sera à l'état usine, mais c'est sans doute la batterie qui est morte, comme vous êtes peu prolixe, difficile d'en savoir plus.

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réinitialiser manuellement
Appuyez simultanément sur la touche volume + et le bouton Home.
Appuyez sur la touche Marche/Arrêt tout en gardant la touche volume + et le bouton Home enfoncés.
Attendez que la tablette s'allume et affiche le logo de Samsung.
Relâchez le bouton Marche/Arrêt en gardant la touche Volume + et le bouton Home enfoncés.

Le menu Android System Recovery apparaît.

Relâchez la touche volume + et le bouton Home.
Sélectionnez Wipe data / factory reset en utilisant la touche volume - pour naviguer dans le menu.
Validez le choix en appuyant sur la touche Marche/Arrêt.
Sélectionnez Yes delete all user data en utilisant la touche volume - pour naviguer dans le menu.
Appuyez sur la touche Marche/Arrêt.
Sélectionnez Reboot System Now en appuyant sur la touche Marche/Arrêt.
Votre tablette redémarre.
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