Relevant-knowledge + lenteur PC Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai constaté hier l'apparition de Relevant-knowledge sur mon PC... J'ai du faire une mauvaise manip' et manquer de vigilance. :-(

J'ai exécuté malwarebytes, mais dans la liste des process, il reste présent, et je ne peux pas le désinstaller en passant par "click droit / applications et fonctionnalités".

Par ailleurs, mon PC est très souvent lent, mais lent, avec une utilisation à 100% du disque, et ça date d'avant relevant-knowledge. J'ai tenté quelques actions (site malekal), mais sans succès durable. La situation s'améliore quelque temps, puis ça repart à la lenteur...

Quelqu'un peut-il m'aider ? 

Configuration: Windows / Firefox 82.0

bazfile · Answer

Bonjour,
Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci :

Puis coche la case shortcut comme ceci :

Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras trois fichiers texte sur le bureau FRST, Addition et Shortcut , attention de bien attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent, ensuite envoie ces rapports sur https://pjjoint.malekal.com/ voir ce tutoriel paragraphe Envoyer les rapports d’analyse sur pjjoint puis donne les trois liens générés par Pjoint dans ton prochain message.

grognotte · Answer

OK, merci pour votre réponse. 

Analyse en cours, je poste les fichiers dès qu'ils seront disponibles.

grognotte · Answer

Pb avec ppjoint, qui m'indique des problèmes de bande passante (les fichiers font quelques ko...).

Voici un lien de téléchargement : 
grosfi.ch/CvSQUkiCdX

Si vous ne souhaitez pas utiliser ce lien, puis-je copier/coller le contenu des fichiers dans les réponses directement ? 

Merci

grognotte · Answer

Merci pour votre support.

Voici le lien : 
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20210119_j6s6c7c8l10

Relevant-knowledge n'apparaît plus dans les process qui tournent. 

Desinstallation de "HP Client Security Manager" en cours avec l'utilitaire "Applications et Fonctionnalités" de windows. 

Il m'avait semblé avant redémarrage du PC que vous faisiez référence à Revo Uninstaller, mais je ne le vois plus...

grognotte · Answer

C'est réglé donc :-)

Merci beaucoup pour votre aide !

Relevant-knowledge + lenteur PC

5 réponses

5- Vérifie et dis-moi si Relevant-knowledge est bien supprimé

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