Infecté par « Relevant Knowledge » entre autres) ?

Résolu
Capdec Messages postés 389 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Hier soir Windows 10 Pro m'a signalé que j'avais été infecté par « Relevant Knowledge ». J'ai agi en conséquence, mais je n'ai peut-être pas su faire ce qu'il fallait. Quelqu'un pourrait-il m'aider à me débarrasser de cet adware ? Entre autres, car il faudrait peur-être un diagnostic général sur ma machine.
Merci d'avance,
Capdec

Configuration: Windows / Firefox 78.0

11 réponses

  1. Capdec Messages postés 389 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
     
    Bonjour Panth33ra,

    J'ai lu de nombreux posts sur la page que tu m'as envoyée, mais n'y aurait-il pas plutôt moyen de faire un diagnostic fiable grâce à un outil adapté à mon cas ?
    0
  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Quel est le fichier détecté ?
    Car il peut simplement s'agir d'un fichier de téléchargement et donc aucune infection active.

    ~~

    Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

    Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST,
    Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

    Trois rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    (Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

    0
  3. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  4. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Il était bien actif, mais tu as Malwarebytes Anti-Malware qui a dû le virer.
    En plus tu as utilisé AdwCleaner.

    Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
    Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
    Tu peux donc les désinstaller.
    Vas dans le Panneau de configuration
    puis programmes et fonctionnalités.
    Désinstalle :

    CCleaner
    Wise Disk Cleaner
    Wise Registry Cleaner


    PS : CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
    Si tu tiens à le garder, désactive la surveillance de CCleaner, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/
    Pense aussi à désactiver l'envoie de données dans les options de CCleaner. Elles remontent des informations aux serveurs Avast!

    Voici la correction FRST à réaliser.
    Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

    1- Ouvre FRST -
    2 - Copie l'intégralité du script qui est dans l'encadré qui suit :
    Start:
    CloseProcesses:
    CreateRestorePoint:
    HKLM\...\RunOnce: [RealProtect] => C:\Program Files\McAfee\Real Protect\RealProtect.exe [7790800 2020-07-26] (McAfee, Inc. -> McAfee, LLC.)
    HKU\S-1-5-21-2520471782-1323776705-3857874035-1001\...\Run: [vidnotifier.exe] => C:\Program Files (x86)\Common Files\DVDVideoSoft\lib\vidnotifier\vidnotifier.exe [1878848 2020-03-18] (Digital Wave Ltd -> Digital Wave Ltd)
    2020-07-26 19:55 - 2020-07-27 11:06 - 000000000 ____D C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\Lavasoft
    2020-07-26 19:55 - 2020-07-27 11:06 - 000000000 ____D C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\Lavasoft
    2020-07-26 19:55 - 2020-07-27 11:06 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Lavasoft
    2020-07-26 19:55 - 2020-07-27 11:06 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Lavasoft
    2020-07-26 19:55 - 2020-07-27 11:06 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\Lavasoft
    C:\Windows\System32\rlls64.dll
    EmptyTemp:
    RemoveProxy:
    Reboot:
    End::

    3- Une fois le script copié clique sur Corriger.

    Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée il te sera demandé de redémarrer ton pc, fait-le dès que cela te sera demandé, voir ci-dessous.

    Puis une fois ton ordinateur redémarré :
    4- Tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau envoie le via https://pjjoint.malekal.com/ puis met le lien généré par Pjoint dans ton prochain message.
    5- VÉRIFIE ET DIS-MOI SI TON PROBLÈME EST TOUJOURS PRÉSENT.

    0
  5. Capdec Messages postés 389 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
     
    Salut,

    Désolé, mais je n'ai pas de fichier « fixlist.txt ».

    Pourrait-on recommencer la procédure pour pouvoir copier le script de correction ?

    À très bientôt ^-^.
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Oui tu peux recommencer sans soucis.
      Le scan est inutile, juste la procédure de correction.
      0
  6. Capdec Messages postés 389 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
     
    Salut,

    Sans « fixlist.txt », je ne peux pas lancer la procédure de correction !

    Comment faire alors ?

    À très bientôt ^-^.
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      La procédure donnée, évite de le créer vu que tu copies colle dans FRST.
      Sinon,

      Parce que ton fichier fixlist.txt n'est pas dans le même dossier que le programme FRST.

      Place le programme FRST sur le bureau
      ouvre le bloc-note
      colle le script donné plus haut
      enregistre le fichier sur le bureau sous le nom de fixlist.txt
      Relance FRST puis Corriger.
      0
      1. Capdec > Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
         
        As-tu eu le lien vers le bon Fixlog.txt ? Le (re)voici :

        https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200727_z59n13n6e5
        0
  7. Capdec
     
    Autant pour moi : encore une erreur.

    Voici un lien vers le bon Fixlog.txt :

    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200727_z59n13n6e5

    Pardon...
    0
  8. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    "C:\Windows\System32\rlls64.dll" => non trouvé(e)

    Il a bien été supprimé avant.

    Change tous tes mots de passe par sécurité

    Pour éviter les virus, il faut savoir comment les pirates s'y prennent pour infecter les ordinateurs : Comment les virus informatiques sont distribués
    Enfin pour protéger et sécuriser ton PC :

    Par exemple, tu peux améliorer tes protections avec uBlock + OSArmor + Malwarebytes Guard Extension.

    0
  9. Capdec
     
    Grâce à vous encore une fois j'ai pu faire un peu de "ménage intelligent".

    Merci beaucoup et prenez soin de vous.

    Capdec ^-^
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      De rien :)
      0