Infecté par « Relevant Knowledge » entre autres) ?

Résolu
Bonjour,

Hier soir Windows 10 Pro m'a signalé que j'avais été infecté par « Relevant Knowledge ». J'ai agi en conséquence, mais je n'ai peut-être pas su faire ce qu'il fallait. Quelqu'un pourrait-il m'aider à me débarrasser de cet adware ? Entre autres, car il faudrait peur-être un diagnostic général sur ma machine.
Merci d'avance,
Capdec

Configuration: Windows / Firefox 78.0

11 réponses

  1. Bonjour Panth33ra,

    J'ai lu de nombreux posts sur la page que tu m'as envoyée, mais n'y aurait-il pas plutôt moyen de faire un diagnostic fiable grâce à un outil adapté à mon cas ?
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    1. Modérateur
      Salut,

      Quel est le fichier détecté ?
      Car il peut simplement s'agir d'un fichier de téléchargement et donc aucune infection active.

      ~~

      Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

      Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

      Télécharge et lance le scan FRST,
      Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

      Trois rapports FRST seront générés :
      • FRST.txt
      • Shortcut.
      • Additionnal.txt


      Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

      (Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

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      1. Modérateur
        Il était bien actif, mais tu as Malwarebytes Anti-Malware qui a dû le virer.
        En plus tu as utilisé AdwCleaner.

        Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
        Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
        Tu peux donc les désinstaller.
        Vas dans le Panneau de configuration
        puis programmes et fonctionnalités.
        Désinstalle :

        CCleaner
        Wise Disk Cleaner
        Wise Registry Cleaner


        PS : CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
        Si tu tiens à le garder, désactive la surveillance de CCleaner, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/
        Pense aussi à désactiver l'envoie de données dans les options de CCleaner. Elles remontent des informations aux serveurs Avast!

        Voici la correction FRST à réaliser.
        Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

        1- Ouvre FRST -
        2 - Copie l'intégralité du script qui est dans l'encadré qui suit :
        Start:
        CloseProcesses:
        CreateRestorePoint:
        HKLM\...\RunOnce: [RealProtect] => C:\Program Files\McAfee\Real Protect\RealProtect.exe [7790800 2020-07-26] (McAfee, Inc. -> McAfee, LLC.)
        HKU\S-1-5-21-2520471782-1323776705-3857874035-1001\...\Run: [vidnotifier.exe] => C:\Program Files (x86)\Common Files\DVDVideoSoft\lib\vidnotifier\vidnotifier.exe [1878848 2020-03-18] (Digital Wave Ltd -> Digital Wave Ltd)
        2020-07-26 19:55 - 2020-07-27 11:06 - 000000000 ____D C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\Lavasoft
        2020-07-26 19:55 - 2020-07-27 11:06 - 000000000 ____D C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\Lavasoft
        2020-07-26 19:55 - 2020-07-27 11:06 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Lavasoft
        2020-07-26 19:55 - 2020-07-27 11:06 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Lavasoft
        2020-07-26 19:55 - 2020-07-27 11:06 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\Lavasoft
        C:\Windows\System32\rlls64.dll
        EmptyTemp:
        RemoveProxy:
        Reboot:
        End::

        3- Une fois le script copié clique sur Corriger.

        Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée il te sera demandé de redémarrer ton pc, fait-le dès que cela te sera demandé, voir ci-dessous.

        Puis une fois ton ordinateur redémarré :
        4- Tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau envoie le via https://pjjoint.malekal.com/ puis met le lien généré par Pjoint dans ton prochain message.
        5- VÉRIFIE ET DIS-MOI SI TON PROBLÈME EST TOUJOURS PRÉSENT.

        0
        1. Salut,

          Désolé, mais je n'ai pas de fichier « fixlist.txt ».

          Pourrait-on recommencer la procédure pour pouvoir copier le script de correction ?

          À très bientôt ^-^.
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          1. Modérateur
            Oui tu peux recommencer sans soucis.
            Le scan est inutile, juste la procédure de correction.
            0
        2. Salut,

          Sans « fixlist.txt », je ne peux pas lancer la procédure de correction !

          Comment faire alors ?

          À très bientôt ^-^.
          0
          1. Modérateur
            La procédure donnée, évite de le créer vu que tu copies colle dans FRST.
            Sinon,

            Parce que ton fichier fixlist.txt n'est pas dans le même dossier que le programme FRST.

            Place le programme FRST sur le bureau
            ouvre le bloc-note
            colle le script donné plus haut
            enregistre le fichier sur le bureau sous le nom de fixlist.txt
            Relance FRST puis Corriger.
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          2. @Malekal_morte-As-tu eu le lien vers le bon Fixlog.txt ? Le (re)voici :

            https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200727_z59n13n6e5
            0
        3. Autant pour moi : encore une erreur.

          Voici un lien vers le bon Fixlog.txt :

          https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200727_z59n13n6e5

          Pardon...
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          1. Modérateur
            "C:\Windows\System32\rlls64.dll" => non trouvé(e)

            Il a bien été supprimé avant.

            Change tous tes mots de passe par sécurité

            Pour éviter les virus, il faut savoir comment les pirates s'y prennent pour infecter les ordinateurs : Comment les virus informatiques sont distribués
            Enfin pour protéger et sécuriser ton PC :

            Par exemple, tu peux améliorer tes protections avec uBlock + OSArmor + Malwarebytes Guard Extension.

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            1. Grâce à vous encore une fois j'ai pu faire un peu de "ménage intelligent".

              Merci beaucoup et prenez soin de vous.

              Capdec ^-^
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              1. Modérateur
                De rien :)
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