Imprimante Canon TS5150 sort des pages blanches

Goupil26 -  
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Bonjour,

J'ai une nouvelle imprimante Canon TS5150 qui fonctionnait bien jusqu'à ce que je la mette en Wifi. Cela a bien fonctionné la première fois mais lorsque que je l'éteins et que je veux le lendemain imprimer, l'imprimante me sort des feuilles blanches. Je dois pour pouvoir imprimer ouvrir les clapets des cartouches puis les refermer et cela fonctionne. Bizarre.

Configuration: Windows / Chrome 87.0.4280.141
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3 réponses

Redbart Messages postés 21588 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 287
 
Bonjour
je ne vois pas de quoi tu parles...
https://www.youtube.com/watch?v=LHy49yMb164

https://www.youtube.com/watch?v=srHYnwtD0gE

Je dois pour pouvoir imprimer ouvrir les clapets des cartouches puis les refermer et cela fonctionne. Bizarre. ah! tu veux dire "extraire et replacer les cartouches"
effectivement, bizarre
mais passer de filaire au wifi n'est pas géré par tous les appareils, c'est souvent soit l'un où l'autre

réinstalle le.s pilote.s à nouveau en choisissant wifi immédiatement lorsque le type de connexion est proposé

https://www.canon.fr/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/inkjet/pixma_ts_series/pixma-ts5150.html?type=software&language=&os=windows+10+%2864-bit)

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Goupil26
 
Oui effectivement, comme si je remplaçais les cartouches.
J'ai déjà recommencer la configuration en wifi, réinstaller le pilote et cela fonctionne, mais dès que j'éteins l'imprimante et que je veux imprimer le lendemain, elle me sort de nouveau des feuilles blanches.
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Redbart Messages postés 21588 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 287
 
vérifie dans "périphériques et imprimantes" si ta nouvelle est bien par défaut

à l'occasion supprime ce qui concerne l'ancienne (clic doit, supprimer le périphérique)

si ça ne marche toujours pas supprime tout et recommence
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Goupil26
 
Merci Redbart pour ton aide mais rien y fait La communication entre le PC et l'imprimante se fait mais il sort toujours une page blanche. lorsque je demande une impression. Si j'ouvre et referme les clapets des 2 cartouches, l'imprimante fait un nettoyage et je peux imprimer, mais rebelotte si j'éteins l'imprimante.
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Redbart Messages postés 21588 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 287
 
lance les outils d'entretien de l'imprimante : Nettoyage buses, profond, cylindre, rouleau

as tu toujours utilisé des cartouches originales?

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Goupil26
 
Oui, ce sont des cartouches Canon.
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