Je ne sais pas ou poster mon probleme
miss2212
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billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour, je ne sais vraiment pas ou poster mon problème.
Depuis 15 jours environ, des pages s'ouvrent en double, des problèmes aussi pour lire des vidéos sur youtube et avec ma souris. A savoir que mon pc à juste quelques mois. Merci de m'aider svp !!!
Depuis 15 jours environ, des pages s'ouvrent en double, des problèmes aussi pour lire des vidéos sur youtube et avec ma souris. A savoir que mon pc à juste quelques mois. Merci de m'aider svp !!!
10 réponses
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salut
ton pc est sous W10?
si c'est le cas, donne la version de W10 qui est installée sur le pc
dans recherche, tape WINVER et exécute la commande
exemple:
@+
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re
alors version 1909
tu as 2 versions de retard, on est à la 20H2 (2009)
ATTENTION: si ton pc est 1 portable, branche le sur le secteur avant d'exécuter les manipulations
fait ceci:
1) quitte tous tes programmes en cours
2) télécharge l'assistant de mise à jour sur ton bureau ==> clique ici
3) exécute le en tant qu'administrateur (clic droit), et laisse toi guider pendant l'installation de la MAJ
si tu as des questions...
@+
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re
ton pc est 1 portable?
le pavé numérique est dissocié du clavier?
exemple:
avec pavé numérique
sans pavé numérique
@+
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Portable avec pavé numérique
Rectification : j'avais mis un message de mon tel et je vois qu'il n'apparaît pas ici !
j'ai fait la mise à jour et finalement j'ai tout désinstallé car rien ne fonctionnait.
Pour le moment ça remarche mais quand je clique avec ma souris parfois ça ne marche pas !
Comprend pas !!!
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Salut,
Tu dois pouvoir activer le clavier virtuel ?
En bas à droite il me semble -
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question -
re
j'ai fait la mise à jour et finalement j'ai tout désinstallé car rien ne fonctionnait.
Pour le moment ça remarche mais quand je clique avec ma souris parfois ça ne marche pas !
tu es revenue à la version précédente de W10? (la 1909)
@+
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re
Depuis 15 jours environ
comme ton problème n'est pas trop éloigné dans le temps, regarde si tu as 1 point de restauration datant d'avant ton souci
PS:il faut que tu sois sûre de la date de ton souci
si tu as des questions...
@+
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bon, j'ai installer la mise à jour, et là gros caca. Plus moyen de rentrer sur mon pc. Le clavier ne fonctionnait plus. Après 2 h j'ai réussi a désinstaller tout ça et mon problème persiste. Que dois-je faire svp ?
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re
pour voir ce qui tourne sur ton pc, fait ceci et poste les rapports
télécharge FRST de (Fabar) sur ton bureau --> clique ici
PS: prends celui correspondant à ton pc (32 ou 64 bits) -> clique ici
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
à la fin du scan, les rapports FRST et ADDITION s'afficheront sur ton bureau et dans C:\FRST\LOG
poste les rapports via cjoint --> clique ici
@+
