Je ne sais pas ou poster mon probleme
miss2212
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billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour, je ne sais vraiment pas ou poster mon problème.
Depuis 15 jours environ, des pages s'ouvrent en double, des problèmes aussi pour lire des vidéos sur youtube et avec ma souris. A savoir que mon pc à juste quelques mois. Merci de m'aider svp !!!
Depuis 15 jours environ, des pages s'ouvrent en double, des problèmes aussi pour lire des vidéos sur youtube et avec ma souris. A savoir que mon pc à juste quelques mois. Merci de m'aider svp !!!
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10 réponses
salut
ton pc est sous W10?
si c'est le cas, donne la version de W10 qui est installée sur le pc
dans recherche, tape WINVER et exécute la commande
exemple:
@+
ton pc est sous W10?
si c'est le cas, donne la version de W10 qui est installée sur le pc
dans recherche, tape WINVER et exécute la commande
exemple:
@+
re
alors version 1909
tu as 2 versions de retard, on est à la 20H2 (2009)
ATTENTION: si ton pc est 1 portable, branche le sur le secteur avant d'exécuter les manipulations
fait ceci:
1) quitte tous tes programmes en cours
2) télécharge l'assistant de mise à jour sur ton bureau ==> clique ici
3) exécute le en tant qu'administrateur (clic droit), et laisse toi guider pendant l'installation de la MAJ
si tu as des questions...
@+
alors version 1909
tu as 2 versions de retard, on est à la 20H2 (2009)
ATTENTION: si ton pc est 1 portable, branche le sur le secteur avant d'exécuter les manipulations
fait ceci:
1) quitte tous tes programmes en cours
2) télécharge l'assistant de mise à jour sur ton bureau ==> clique ici
3) exécute le en tant qu'administrateur (clic droit), et laisse toi guider pendant l'installation de la MAJ
si tu as des questions...
@+
re
ton pc est 1 portable?
le pavé numérique est dissocié du clavier?
exemple:
avec pavé numérique
sans pavé numérique
@+
ton pc est 1 portable?
le pavé numérique est dissocié du clavier?
exemple:
avec pavé numérique
sans pavé numérique
@+
Portable avec pavé numérique
Rectification : j'avais mis un message de mon tel et je vois qu'il n'apparaît pas ici !
j'ai fait la mise à jour et finalement j'ai tout désinstallé car rien ne fonctionnait.
Pour le moment ça remarche mais quand je clique avec ma souris parfois ça ne marche pas !
Comprend pas !!!
Rectification : j'avais mis un message de mon tel et je vois qu'il n'apparaît pas ici !
j'ai fait la mise à jour et finalement j'ai tout désinstallé car rien ne fonctionnait.
Pour le moment ça remarche mais quand je clique avec ma souris parfois ça ne marche pas !
Comprend pas !!!
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re
j'ai fait la mise à jour et finalement j'ai tout désinstallé car rien ne fonctionnait.
Pour le moment ça remarche mais quand je clique avec ma souris parfois ça ne marche pas !
tu es revenue à la version précédente de W10? (la 1909)
@+
j'ai fait la mise à jour et finalement j'ai tout désinstallé car rien ne fonctionnait.
Pour le moment ça remarche mais quand je clique avec ma souris parfois ça ne marche pas !
tu es revenue à la version précédente de W10? (la 1909)
@+
re
Depuis 15 jours environ
comme ton problème n'est pas trop éloigné dans le temps, regarde si tu as 1 point de restauration datant d'avant ton souci
PS:il faut que tu sois sûre de la date de ton souci
si tu as des questions...
@+
Depuis 15 jours environ
comme ton problème n'est pas trop éloigné dans le temps, regarde si tu as 1 point de restauration datant d'avant ton souci
PS:il faut que tu sois sûre de la date de ton souci
si tu as des questions...
@+
bon, j'ai installer la mise à jour, et là gros caca. Plus moyen de rentrer sur mon pc. Le clavier ne fonctionnait plus. Après 2 h j'ai réussi a désinstaller tout ça et mon problème persiste. Que dois-je faire svp ?
re
pour voir ce qui tourne sur ton pc, fait ceci et poste les rapports
télécharge FRST de (Fabar) sur ton bureau --> clique ici
PS: prends celui correspondant à ton pc (32 ou 64 bits) -> clique ici
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
à la fin du scan, les rapports FRST et ADDITION s'afficheront sur ton bureau et dans C:\FRST\LOG
poste les rapports via cjoint --> clique ici
@+
pour voir ce qui tourne sur ton pc, fait ceci et poste les rapports
télécharge FRST de (Fabar) sur ton bureau --> clique ici
PS: prends celui correspondant à ton pc (32 ou 64 bits) -> clique ici
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
à la fin du scan, les rapports FRST et ADDITION s'afficheront sur ton bureau et dans C:\FRST\LOG
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@+
alors version 1909